Remuneración de secretarias

Atento a una consulta recibida en nuestro foro, publicamos a continuación una información que seguramente les resultará de gran utilidad:

Secretarias, cada vez más parecidas a un jefe

Ya hay quienes tienen gente a cargo y puestos que se equiparan a jefaturas, con salarios que pueden llegar hasta los $ 10.000
Mariana Pernas. Especial para Clarín (Argentina)

Las secretarias ejecutivas quebraron un modelo antigüo: que solo se ocupan de coordinar la agenda de su jefe o redactar cartas. A esas tareas, que siguen cumpliendo, hoy se les suma un perfil más dinámico y profesional, que exige iniciativa propia y que, en algunas ocasiones, incluye asistir a más de un ejecutivo, a toda un área y hasta tener personal a cargo.

"Hoy esperamos encontrar en estos puestos personas con alto nivel cultural, proactivas, involucradas con su función, atentas a las necesidades de un directivo que necesita delegar muchas de sus obligaciones en quien considera su "primera línea", afirma Bettiana Genoud, responsable de Recursos Humanos de la firma de energía Medanito.

Pero estas nuevas responsabilidades, ¿generan un mejor salario? "Las remuneraciones de las secretarias son muy dispersas y heterogéneas. Muchas veces dependen de quién es el jefe y de cuánto valore su función, incluso en firmas donde hay una estructura salarial que apunta a mantener la equidad interna", responde Guillermo Heredia, de la consultora RB Value.

"El abanico de puestos y funciones de secretarias es realmente muy grande - agrega -, y el salario también depende del tamaño de la empresa, si es grande o una pyme, lo que implica que la asistente tiene diferentes diferentes exigencias".

Pero la discrecionalidad no es la norma y el dominio de idiomas, para interpretar conversaciones con clientes y socios, o la formación terciaria, que permite agregar mayor valor a su trabajo, también se reconocen desde lo económico.

"En muchos casos, a la secretaria del CEO, con experiencia y dos o tres personas a cargo, se la reconoce como un puesto de jefatura o de gerente de nivel bajo", añade el consultor.

IDIOMAS

Heredia sostiene que el idioma es una competencia que se paga y reconoce en el mercado. "Y cuanto más específico sea, se remunera mejor. De hecho, el francés ya es difícil de conseguir", aclara el consultor.

• Las secretarias bilingües de multinacionales extranjeras son las mejor remuneradas; en particular de empresas alemanas, francesas o inglesas", puntualiza.
• El sueldo de las asistentes suele estar marcado por la estructura de remuneraciones de la empresa: una secretaria bilingüe de presidencia está equiparada a un nivel de jefatura o de analista especializado y puede ganar entre $ 7.000 y $ 10.000 mensuales.
• En cuanto a los ajustes de los sueldos de esta posición - expresa Heredia - "acompañaron la evolución de las compensaciones de los mandos medios".

DE FRENTE Y DE PERFIL

De acuerdo con Genoud, en el puesto de secretaria "la autogestión es esencial". Auque también es clave "el conocimiento de la empresa, su jefe y el entorno laboral.

• Los requisitos más valorados para este puesto son "la confidencialidad para manejar la información y la capacidad para analizar y anticiparse a las posibles necesidades y acciones de su jefe", completa.
• "El rol de secretaria tradicional fue convirtiéndose, poco a poco, en la actual asistente", resume la ejecutiva. Y agrega: "Las candidatas a estos puestos conocen de ceremonial y protocolo, hablan uno, dos o más idiomas, dominan herramientas informáticas, tienen conocimientos administrativos y, algunas, conocimientos contables o financieros".
• Sin embargo, estos perfiles calificados y con experiencia son más difíciles de encontrar, ya que muchas secretarias realizan carreras universitarias que, en ocasiones, las alejan de esta posición. En algunos casos, el puesto es tan valorado que se recurre al hunting para cubrir una vacante.
• "Es importante considerar que una posición con estas características brinda un conocimiento integral de la empresa, el negocio y el mercado - admite Genoud -, y deja la puerta abierta para, sin renunciar al lugar que ocupan en la empresa, profesionalizarse en un área que les interese".

LOS DATOS

69%

De las secretarias de Dirección bilingües tienen plan médico diferencial y 33 % accede a capacitación.

0,5 %

De las secretarias de CEO recibe plan de pensión, el 12 %, vacaciones extra y el 37 %, capacitación.

Ranking de la consultora Mercer sobre sueldo de las secretarias en Europa 2008

Según la consultora Mercer, una secretaria con uno o dos años de experiencia cobra en Suiza una media de 50.400 euros brutos anuales. Es el país europeo que más paga a este colectivo, muy por encima del resto de países y, sobre todo, de Hungría y Bulgaria donde sus sueldos no llegan ni a los 10.000 euros. En cualquier caso, los sueldos se disparan cuando hablamos de las secretarias de dirección.

Según un reciente estudio de la consultora Mercer, los mayores sueldos que pueden percibir las secretarias se concentran en Suiza, país que paga por esta labor una media de 50.432 euros brutos al año (incluida bonificación) a una persona que tenga uno o dos años de experiencia.

Le siguen en esta clasificación países como Alemania (38.563 euros), Bélgica (33.966 euros) o Irlanda (31.942 euros) que destacan por los elevados sueldos destinados a las secretarias, al contrario que en Hungría (9.482 euros) y Bulgaria (5.342 euros) que registran los salarios más bajos.

“Una secretaria búlgara gana sólo el 11% de lo que percibe una secretaria en Suiza”, afirma Dirk Ewert, director del departamento de Soluciones de Producto de Mercer en Alemania.

¿Y las secretarias españolas? Según el informe, España se sitúa en la séptima posición de un total de 15 países con un sueldo medio de 27.850 euros brutos anuales para las personas con no más de dos años de experiencia en secretariado.

Secretarias de dirección

Con respecto a los sueldos de las secretarias de dirección, sigue liderando la clasificación Suiza (69.584 euros), seguida de Bélgica (54.258 euros) y Alemania (49.050 euros). Y en la cola del ranking, de nuevo, Hungría (17.052 euros) y Bulgaria (10.006 euros).

En este caso, España asciende al sexto puesto con un salario medio de 44.106 euros.

Compensación variable

El estudio refleja, asimismo, que a mayor experiencia mayor es también la compensación variable que perciben las secretarias en prácticamente todos los países analizados. A nivel global, secretarias con una experiencia profesional media de uno o dos años reciben una bonificación del 5,7%, mientras que las secretarias de dirección reciben alrededor del 6,6% en bonificación.

Ranking europeo según sueldo medio de las secretarias (15 países):

1. Suiza: 50.432 euros brutos anuales (incentivo medio: 3,1 %)
2. Alemania: 38.563 euros brutos anuales (incentivo medio: 1%)
3. Bélgica: 33.966 euros brutos anuales (incentivo medio: 2,7%)
4. Irlanda: 31.942 euros brutos anuales (incentivo medio: 7,8%)
5. Holanda: 31.449 euros brutos anuales (incentivo: - )
6. Suecia: 31.128 euros brutos anuales (incentivo: - )
7. España: 27.860 euros brutos anuales (incentivo: 5,1%)
8. Italia: 25.373 euros brutos anuales (incentivo: 2,5%)
9. Francia: 24.323 euros brutos anuales (incentivo: 3,6%)
10. Gran Bretaña: 21.859 euros brutos anuales (incentivo: 5,7%)
11. Portugal: 21.333 euros brutos anuales (incentivo: 6,6%)
12. Chequia: 13.558 euros brutos anuales (incentivo: 11,1%)
13. Polonia: 11.826 euros brutos anuales (incentivo: 8,5%)
14. Hungría: 9.482 euros brutos anuales (incentivo: 14,2%)
15. Bulgaria: 5.342 euros brutos anuales (incentivo: 8,3%)

Ranking europeo de países según sueldo medio de las secretarias (15 países):

1. Suiza: 69.584 euros brutos anuales (incentivo medio: 5%)

2. Bélgica: 54.258 euros brutos anuales (incentivo medio: 6,6%)

3. Alemania: 49.050 euros brutos anuales (incentivo medio: 6%)

4. Irlanda: 45.405 euros brutos anuales (incentivo medio: 8,8%)

5. Holanda: 44.230 euros brutos anuales (incentivo medio: 5%)

6. España: 44.106 euros brutos anuales (incentivo medio: 6,8%)

7. Suecia: 41.004 euros brutos anuales (incentivo medio: 10,9%)

8. Francia: 39.599 euros brutos anuales (incentivo medio: 3,8%)

9. Italia: 38.000 euros brutos anuales (incentivo medio: 4,3%)

10. Gran Bretaña: 36.190 euros brutos anuales (incentivo medio: 1,5%)

11. Portugal: 32.131 euros brutos anuales (incentivo medio: 14,9%)

12. Polonia: 24.027 euros brutos anuales (incentivo medio: 6,4%)

13. Chequia: 18.531 euros brutos anuales (incentivo medio: 6,6%)

14. Hungría: 17.052 euros brutos anuales (incentivo medio: 9,6%)

15. Bulgaria: 10.006 euros brutos anuales (incentivo medio: 16,7%)

Fuente: Consultora Mercer

¡Bienvenidos!

Quisiera darles la más cálida bienvenida a este mundo tan especial, un mundo donde la solidaridad, la cooperación y la perseverancia, entre muchas otras características, son moneda corriente.  

Les doy la bienvenida no solo a las secretarias y asistentes, esos personajes tan importantes que se encuentran dentro de las organizaciones, muchas veces corriendo contra reloj, en ocasiones "al borde de un ataque de nervios" o enfrentando con una sonrisa los más insólitos requerimientos. 

También recibo con los brazos bien abiertos a todas aquellas personas que, en los vertiginosos tiempos que corren, sienten en más de una oportunidad que no pueden con todo y que sería de gran ayuda contar con una mano amiga en cualquier momento: alguien que pueda hacer eso que las secretarias manejan tan bien: generar ideas, buscar soluciones, organizar, planificar, corregir, crear.

Empresarios, amas de casa, profesionales, estudiantes, todos pueden encontrar en "Mundo de Secretarias" ese consejo o esa información que estaban buscando y que no lograron encontrar.

Porque ni los increíbles avances tecnológicos podrán reemplazar las mil y una herramientas con las que una buena secretaria cuenta para facilitar las tareas de las personas que las rodean, no solo de sus jefes y hasta compañeros de trabajo, sino por lo general extendiendo esa "vocación de servicio" a su vida cotidiana para continuar colaborando con todos sus pares.

Ni la mejor computadora, ni el más selecto sistema informático poseerá jamás las habilidades comunicativas y la proactividad que una asistente despliega día a día en su trabajo.

Por todo ello, aunque pueda parecer sumamente ambicioso, es mi deseo hacer de este mundo de las secretarias un mundo mejor, en el que cada una de sus integrantes pueda aportar un granito de arena y toda su capacidad, voluntad y calidad humana.

En definitiva, es mejor tener una ambición, por más inalcanzable que sea, que quedarse de brazos cruzados y no intentar cumplir nuestros sueños y anhelos, no involucrarnos, dejarnos vencer por una visión pesimista de nuestro propio potencial.

Con gran entusiasmo, les abro las puertas de este mundo, de este blog y de nuestra web, donde realmente espero encontrarlos con frecuencia para compartir muchas cosas juntos. Su participación, sus comentarios, opiniones y consultas, son verdaderamente muy importantes para poder mejorar día a día.

Por ello, los animamos a sumarse activamente a este sueño, donde sus aportes siempre serán valorados y correspondidos. Y para lo que nos exceda, para lo que nosotros no podamos corresponder, seguramente siempre habrá otra persona, aún desde algún sitio remoto, dispuesta a ayudar.

Está en todos nosotros, saber aprovechar las infinitas posibilidades que las nuevas formas de comunicación nos brindan, para enriquecernos mutuamente, para conocer gente nueva e interesante en todo el globo y para no sentirnos solos jamás.

¡Gracias por la visita y hasta la próxima!

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