El rol de las Secretarias se cotiza cada vez más alto

Por MARIANA PERNAS

ESPECIAL PARA CLARIN

Además de asistir a los ejecutivos manejan información sensible y confidencial. Algunas llegan a cobrar sueldos de hasta $ 9000.

Muchas de ellas ya no suelen asistir a un solo jefe, tienen más responsabilidades y cada vez se les exige mayor formación profesional. Quizá por esto, y porque también siguen siendo la persona de confianza con manejo de información confidencial, las secretarias en particular, aquellas de más experiencia pueden llegar a cobrar sueldos muy cercanos al de un jefe o al de un profesional altamente especializado.

"Es un puesto que tradicionalmente se paga bien, sobre todo en los niveles de secretarias bilingües de Dirección, donde el idioma desempeña una herramienta fundamental", señala Valeria Bohórquez, analista de la consultora Mercer. "Más allá de su formación, es clave su rol sobre todo en puestos altos, ya que se desempeñan como asistentes de los principales ejecutivos de las empresas", añadió la especialista.

"El profesionalismo y la confianza son centrales en este tipo de perfiles. Y eso se paga, agrega. Una secretaria de Dirección, por ejemplo, cobra un salario de $ 9000, que equivale a la remuneración de un nivel de jefatura o de un profesional muy especializado de las áreas de Finanzas o Recursos Humanos. Es que se trata de un puesto muy valorado."

Según el relevamiento de Mercer, una secretaria ejecutiva bilingüe tiene una remuneración mensual base de $ 8.978, en tanto que una secretaria de Dirección (también bilingüe) gana mensualmente $ 6.651 y una asistente sin dominio de idioma percibe $ 4.060 de sueldo base.

La encuesta de Mercer revela que en las compañías del mercado general, el puesto de secretaria recibió hasta mediados de año un aumento salarial que varió entre el 18% y 20%, solo un 2% por encima del promedio para el resto del personal. "Y se que las empresas cierren la segunda mitad del 2010 con un aumento adicional del 5%", expresa Bohórquez.

Al momento de compensar, lo que más se valora de una asistente ejecutiva además del dominio de un idioma como el inglés es el profesionalismo y la confianza, "ya que se trata de una persona que cuenta con información valiosa de la empresa y de sus ejecutivos", señala la analista de Mercer. 

Las secretarias cobran mejores sueldos en las empresas de consumo masivo, petróleo y banca, principalmente, se caracterizan por haber otorgado este año importantes ajustes de convenio, algo que suele repercutir en los aumentos que luego se aplican al personal fuera de convenio, como es el caso de las secretarias.

El sector bancario, por caso, este año obtuvo para su personal dentro de convenio un ajuste del 21,6%; el sector de seguros, un aumento del 20%; petróleo, del 22,5%; y la farmaceútica, un 20,3%.

Bonos y compensaciones

En la mayoría de las empresas, las secretarias reciben los mismos beneficios que los puestos de staff. Los más comunes son el seguro de vida, equivalente a 24 salarios que en la Argentina otorga casi el 70% de las empresas y el plan médico, a cargo de la empresa, para todo el grupo familiar. "En algunos casos también reciben préstamos personales a tasa subsidiada y asistencia para el almuerzo", acota la analista de Mercer. 

Los programas de bonos tienen igual comportamiento para este puesto ya que a medida que se extienden a la mayor parte de la dotación también los perciben las secretarias. Con excepción de las asistentes de nivel junior, la encuesta de Mercer reveló que cobran un bono anual que oscila entre el 8% y el 10% del salario base anual. "Esto representa, en general, un bono con un valor algo mayor a un sueldo", concluyó Bohórquez.

06 de enero de 2011

Cuando te piden hablar de tus fortalezas

¿Por que no referirse a las actitudes cuando piden hablar de fortalezas? No olvidarse que las actitudes se ponen de manifiesto en las personas a través de los pensamientos, sentimientos, cuerpo y palabras.

Leer cada una de estas actitudes y su definición.
Pensar en ejemplos en los cuales las has puesto en practica, descubrirás así tus fortalezas y las podrás compartir con el selector.
Si careces de algunas de ellas comienza a trabajarlas.


Algunas de las actitudes valoradas en todo grupo humano son:

Actitud decidida:
La cual invita a abandonar la condición pasiva dando a la persona un impulso para la acción. La voluntad de hacer es la que impulsa a actuar, por lo tanto el nivel de energía que se posea es importante.

Actitud cooperativa:
Donde hay cooperación no existen disputas de poder, la cual crea solidaridad y compañerismo. Para ser cooperativo hay que saber escuchar y reconocer las ideas y visiones de las otras personas.

Actitud adaptable:
Con la rapidez con que las cosas suceden en el mundo laboral, es necesario ser muy adaptable, todo es inconstante y cambia a cada instante, la adaptabilidad se encuentra cuando se deja de resistir a los incontables cambios que la vida propone.

Actitud diplomática:
Una situación delicada pide una actitud diplomática, esto implica suavidad y tacto para evitar roces e irritabilidad
Muchas veces un gesto gentil y cordial, una palabra justa, puede aliviar tensiones en el ámbito laboral. Cuidarse de los pensamientos negativos.

Actitud participativa:
Estimula a compartir, compartir con el grupo lo que se ha aprendido.

Actitud coherente:
Poder mantenerse firme y decidido ante una situación desafiante. Para ello es necesario la claridad de pensamiento, el apaciguamiento y control de las emociones, y el equilibrio de los gestos. Se practica lo que se piensa y dice.

Actitud positiva:
Cuando se esta dispuesto a ver lo mejor de sí mismo y de los otros. Permanecer flexible ante diversas situaciones.

Actitud comprometida:
Es aquella que permite no hacer las cosas por deber u obligación.

Actitud dinámica:
Es la que impulsa a actuar con vivacidad, es la que permite una buena comunicación entre la personas.

Actitud pragmática:
La que busca el camino mas sencillo y practico para llegar a una meta. Evita complicaciones innecesarias.

Actitud altruista:
Cuando se atiende a las necesidades del otro como si fueran propias, es espontánea y silenciosa, apunta al bien del otro.


Licenciada Ana Maria Gueli Enriquez
Asesora especializada en Inserción Laboral y Desarrollo de Carrera

Usa la web 2.0 para hallar trabajo

Usa la web 2.0 para volver al mercado laboral, y hallar el empleo que necesitás.

• Un blog es similar a un currículum ya que muestra lo que haces y podés hacer. Si no tenés uno, podés abrirlo. Necesitas un mínimo de 100 post para crear una base de datos que permita conocer tu forma de pensar y hacer. Eso sí: eliminá todos los textos o imágenes que den una imagen tuya poco seria. 

• Usa Twitter y Facebook para expandir tu marco social.

• Posteá sobre lo que sabés. Si lo tuyo es el diseño, hablá sobre diseño; si sos periodista, hacé periodismo; si sos cocinero, a subir fotos de tus mejores platos.

• Haz un post con tu currículum. Sé original, incluí imágenes, enlaces a tus referencias laborales, y a los proyectos en los que fuiste clave. Cada vez que te soliciten referencias, enviá a los interesados a ese post con un enlace. Mantené el texto actualizado.

• Seguí a las empresas. Los empresarios y emprendedores han descubierto en las redes sociales una excelente herramienta de comunicación y de difusión de sus productos. Nada impide que ese canal funcione a tu favor. Seguí a las empresas, asistí a sus eventos, entrá en contacto con su gente.

• Aportá información. Cuando la gente twittea desde la empresa, es común que haga preguntas técnicas (dónde encontrar cierto tipo de software, cómo resolver una presentación, dónde adquirir cierto tipo de productos…). ¿Tenés las respuestas? O mejor aún: ¿Sos la respuesta a esas preguntas? Respondé. Si se trata de personas que publican su dirección de correo, escribiles por ese medio.

• Ayudá a tus amigos. El mayor aliado en la búsqueda de empleo es la generosidad. Lo que hagas por otros, creará un círculo de fidelidad que también mirará por oportunidades para vos.

Fuente: www.empleos.amia.org.ar

10 de agosto de 2010 

Cómo tratar con personas quejosas

Ayer tuve una larga y nutrida charla con una amiga, donde me comentaba algunos inconvenientes que había tenido con un cliente de un carácter difícil, y la ansiedad que le generaba el hecho de no poder manejar las conversaciones que tenía con él...

Se trataba, por lo que ella me comentaba, de una persona del tipo que llamo “quejosos”; es ese tipo de gente que habla y no nos deja hablar, que alza la voz o grita, que constantemente está de mal humor, en fin, gente con la cual se nos hace muy complicado comunicarnos.

De acuerdo a mi experiencia, un quejoso se caracteriza por:

• La insatisfacción en su vida personal
• Constantemente está enojado
• Tiene un profundo deseo de que sus preocupaciones sean reconocidas
• Pide cosas permanentemente
• Quiere explicaciones
• Hace amenazas
• Tiene mucha frustración

Este tipo de personas tienen quejas para todo lo que los rodea. Esto generalmente se debe al hecho fundamental de que están insatisfechos o descontentos con sus vidas personales.

El quejoso tiene la necesidad de que sus preocupaciones sean reconocidas. Ya sea en su vida profesional o personal, el quejoso no puede estar tranquilo hasta que alguien lo escuche y reconozca sus preocupaciones.

Se sienten insatisfechos y no sólo quieren que las cosas cambien, que quieren ser escuchados y comprendidos.

Cómo lidiar con ellos

La clave para gestionar eficazmente a los quejosos es usando sus habilidades de escucha activa. Ellos quieren ser escuchados y reconocidos, no quieren discutir con usted, ni ser ignorados. Usted tiene que usar sus habilidades de empatía y tratar de comprender cuáles son sus intereses y necesidades.

Tres pasos

1. Escuche sus preocupaciones. Algunas veces, no es suficiente con solucionar el problema del cual se está quejando. Esta persona tiene una necesidad psicológica de que alguien lo escuche y reconozca sus preocupaciones. Ud. tiene que intentar conocer y comprender todas esas frustraciones reprimidas antes de abordar el problema puntual. Escuchar y reconocer lo que tienen para decir. Anímelos a seguir hablando hasta que todas esas frustraciones sean dejadas afuera.

2. Empatice con ellos. Imagínese caminando en sus zapatos y trate de ver la situación desde su perspectiva. La empatía es una herramienta importante que puede utilizar para facilitar la cooperación. Hágale saber que usted entiende su situación y hágalo sentir cómodo e importante.

Use frases que denoten empatía, como por ejemplo “Si yo estuviera en su lugar…”. Parafrasee sus preocupaciones. Repita lo que dicen, utilizando sus propias palabras. Esto les hará saber que usted ha estado escuchando y le permitirá confirmar que ha oído y entendido todo correctamente. Parafrasear es una herramienta de gran alcance para generar una relación positiva.

3. Pregúnteles qué quieren hacer. En la mayoría de los casos, usted ya sabrá lo que la persona quiere, pero pregúnteles lo que quieren hacer de todos modos, por que les permitirá sentirse felices, pensando que tienen la cantidad de control que desean.

Siempre recuerde que las personas le van a dar lo que usted quiere no cuando usted los domine; ellos van a darle lo que usted quiere, cuando usted le dé a ellos lo que ellos quieren.

Fuente: www.cobranzas.wordpress.com

20 de Julio de 2010

La Secretaria Multifuncional: su rol cambia junto al del jefe

Hoy las secretarias cumplen un rol fundamental en la generación de un buen clima de trabajo en las organizaciones.

Con los cambios en el mundo empresarial, el rol de las secretarias se fue alterando, así como las demandas a la hora de contratarlas. Al manejo del teléfono y la agenda ahora se suman tareas vinculadas con la armonización del ambiente laboral, el trabajo en equipo y el manejo y actualización en las nuevas tecnologías.

"De diez años a esta parte, el liderazgo se modificó. Hoy hay una política de Recursos Humanos diferente. Y la expectativa hacia quienes asisten a los jefes también cambió mucho", explica Marcela Schiumerini, quien planifica la capacitación anual dirigida a asistentes ejecutivos y secretarias del grupo Secretarias y Negocios (SyN). 

En este sentido, la experta agrega que, aparte de sus clásicas funciones operativas, actualmente las secretarias cumplen un rol fundamental en la estructura emocional de las organizaciones y en la generación de un buen clima de trabajo. Y sostiene que cada vez es más común que tengan que manejarse con varios superiores a la vez, lo cual hace que se incremente el estrés laboral. "Ya no existe tanto esa relación de uno a uno con el jefe", señala. 

Por eso, Schiumerini advierte que, a la hora de la formación, a los aspectos puramente técnicos ­como teletrabajo, idioma y protocolo­ hoy es necesario agregar un espacio de reflexión sobre su propio rol. 

Esto es importante, ya que hay que tener en cuenta que la secretaria es un elemento clave dentro de las empresas y, por ello, es fundamental que tenga la capacidad de entender los cambios en las organizaciones. 

Pero no sólo es necesario que conozca el funcionamiento de la compañía, sino que también debe estar al tanto de las actividades más específicas de su jefe. 

Sobre este punto, Connie Eastman, de Secretarias en Red, sostiene que "hoy los jefes trabajan por objetivos y las secretarias tienen que estar al tanto de cuáles son y cómo se desarrollan". 

"En la medida en que los jefes cambian, lo hacen también las secretarias", explica Eastman. Por eso, otros de los ítems que se agregan en la capacitación son aquellos vinculados con herramientas de liderazgo y trabajo en equipo, ya que muchas veces tienen que coordinar el trabajo de personas a su cargo. 

En este punto coincide Cristina Girado, directora del Instituto Argentino de Secretarias Ejecutivas (IASE): "La cultura empresarial cambió totalmente. Hoy los jefes son más jóvenes y ya no necesitan que sus empleadas les hagan todo. Por eso, la secretaria se vuelve una autogeneradora de trabajo". 

Según Girado, esto se debe también a que en ocasiones tiene que tomar decisiones cuando su jefe no está. De allí que otro de los requerimientos más importantes a la hora de contratarlas sea la proactividad. 

Estas transformaciones son consecuencia directa de las modificaciones en el vínculo directo con el jefe. Sobre este tema, Claudia Burrafato, directora de la consultora S&R, que capacita a secretarias ejecutivas, describe: "Antes el modelo era más verticalista. En cambio ahora, a veces los líderes llegan a compartir decisiones con sus secretarias". 

Por esa razón, si bien hay demandas que se mantienen vigentes, como el manejo de las agendas y la planificación de distintas actividades, los cambios obligan a rectificar la formación, incorporando temas como marketing y organización de eventos. 

Es que más allá de las variaciones puntuales en el papel de las secretarias dentro de la empresa, hubo una transformación fundamental en cuanto a las tareas que se les piden, porque su rol se volvió más abarcativo. 

En este sentido, Burrafato señala: "Se abrió el abanico de las características que deben tener. Tradicionalmente, ellas se encargaban de la comunicación interna y externa. Hoy su rol se amplió muchísimo". 

Quienes realizan la capacitación advierten que las nuevas funciones no vienen a reemplazar a las anteriores, sino que las secretarias se ocupan cada vez de más asuntos y su lugar en la empresa es fundamental. Sobre este punto, Girado concluye: "Hoy la secretaria es, sobre todo, multifuncional".


Fuente: Por Guadalupe Piñeiro Michel en www.ieco.clarin.com

1º de Julio de 2010

Tips para organizar tus documentos y tu escritorio

Sabías que...

¿Buscar archivos y documentos que están mal organizados toma 5 minutos diarios?. En un mes habrás invertido una hora y media tratando de encontrar tus proyectos.

“El espacio y el tiempo son un bien escaso”. Por eso es muy importante estar organizado. 

TIPS PARA ORGANIZAR TUS DOCUMENTOS Y  TU ESCRITORIO: 

1. Lo más importante es mantener el orden, volve a poner siempre todo en su lugar.

2. Clasificar - distinguir lo necesario de lo innecesario, para trabajar eficientemente.

3. Organizar - ordenar los artículos para que sean de uso práctico y se localicen fácilmente.

4. Limpiar - mantener todo limpio.

5. Estandarizar – formar el hábito de comprometerse con la organización, el orden y la limpieza mediante el establecimiento de estándares.

6. Ordená los archivos que son necesarios en el área, clasificalos y etiquetalos de manera que cualquiera pueda encontrarlos o retirarlos fácilmente.

7. Sistematizar – Implementar estos pasos todos los días.

Más info en: asistencia@averydennison.com / www.avery.com/ar

El salario de las secretarias

El cargo de Secretaria suele tener varias denominaciones: secretaria, secretaria ejecutiva, asistente y algunos otros.    ¿Cuál es la razón y por qué varían tanto los sueldos?

Las diversas denominaciones del puesto pueden responder a una necesidad estratégica, el posicionamiento interno del puesto y por qué no, también, a la creatividad –a veces en exceso- de las áreas de Recursos Humanos. Este último punto está relacionado con la desorganización de algunas empresas, donde conviven títulos como secretaria, secretaria ejecutiva y asistente, entre otros, cuando el nivel de tareas y responsabilidades no revela ninguna variación.

El de secretaria es un puesto indispensable en aquellas compañías que, realmente, entienden que la posición reviste de cierta complejidad y de un perfil profesional concreto. Dichas organizaciones generalmente cuentan con menos staff de secretarias ya que ellas (o ellos) son profesionales que asisten a más de una persona, teniendo un rol integral y de impacto en la gestión. 

Conceptualmente este puesto debería catalogarse de la siguiente forma:

• Secretaria de Presidencia
• Secretaria de Dirección
• Secretaria de Gerencia

Con los tres clásicos niveles de seniority, podemos afirmar que por debajo de estas jerarquías no se justifica una nueva posición.

En otras empresas podemos encontrar secretarias que simultáneamente son recepcionistas y administrativas. Y acá es donde todo comienza a complicarse al comenzar el debate sobre el sueldo que va a recibir esta persona: ¿el de recepcionista, el de secretaria o el de administrativa?

Esta situación es poco transparente porque combina tres cuestiones de distinta índole. En primer lugar, muchos ejecutivos, por derecho adquirido y en función de su jerarquía, demandan una secretaria en sus estructuras. La segunda cuestión reside en una necesidad de la compañía que consiste en contar con personas que puedan desarrollar otras tareas “complementarias o sinérgicas” sin mediar antes un análisis real para saber si lo son. Por último, las áreas de Recursos Humanos necesitan mostrar y contar con un desarrollo de carrera también en esas posiciones.

Otro de los grandes temas es dilucidar si hay diferencias entre una secretaria y una asistente. He visto que en algunas empresas las segundas reciben el clásico regalo del día de la secretaria y éstas hacen ver su enojo a la vez que reclaman la clara distinción de puestos.

Se ha aplicado el concepto de asistente para un abanico muy amplio de funciones, debido a la necesidad de las compañías de formalizar puestos con roles a medida de las áreas en las que se desarrollan dichas funciones. En algunas situaciones este puesto es el equivalente al de un coordinador, dado que suele tener autoridad formal sobre otras personas y también sobre temas puntuales. Por eso, a muchas secretarias se las llama “asistente” y cobran un porcentaje superior al sueldo que le correspondería por ser secretarias.  

Por lo general, el puesto de secretaria es una secretaria "compartida" en un equipo/departamento en el que se necesitan servicios secretariales. Proporciona apoyo secretarial general como mecanografía, archivo y anotación de recados. Puede asumir responsabilidades administrativas dentro de la función. Recibe constantemente supervisión y directivas. Sus obligaciones son mas tareas de oficina que administrativas.

Tomamos como ejemplo el sueldo bruto para un puesto de secretaria de presidencia –contemplando el dominio de un segundo idioma- en empresas que facturan más de 500 millones de pesos. En la categoría senior, el mínimo debe rondar los 7.915 y el máximo los 9.877 pesos, mientras que las semisenior deben percibir un mínimo de 6.534 y un máximo de 9.252 pesos; y finalmente, según nuestra muestra, las secretarias de presidencia junior deben cobrar un mínimo de 5.881 y un máximo de 8.539 pesos.

Fuente: www.infosalarial.com

20 de mayo de 2010

LinkedIn frente al curriculum en papel

La presencia en internet es cada vez más importante a la hora de llamar la atención de los reclutadores. Cómo aprovechar esta nueva herramienta.

Tradicionalmente, una búsqueda laboral se valía de cazadores de talentos, referentes laborales y juntas de empleados. Pero hoy en día, la situación cambió. Para llamar la atención de los reclutadores los postulantes deben estar en Internet.

Tal es así, que ya hay quienes aseguran que si no se cuenta con un perfil en LinkedIn, no se tiene presencia.

Motivado por el reclutamiento menos costoso y más expedito que puede conseguirse en línea, John Campagnino, reclutador global de Accenture, afirmó a CNNExpansión.com que planea hacer el 40% de sus contrataciones en los próximos años por medio de redes sociales y consideró que ese "es el futuro del reclutamiento para nuestra compañía".

¿Por qué LinkedIn?

Facebook es para divertirse y los tweets (nombre de los mensajes en Twitter) no tienen tanta permanencia. Por eso, para manejar la carrera con seriedad, el único sitio social que realmente importa es LinkedIn.

En el mercado laboral de hoy, una invitación para "unirte a mi red profesional" es obligatoria y más útil que repartir tarjetas de presentación y entregar currículos.

Más de 60 millones de miembros se han suscrito para crear perfiles, cargar sus historias laborales y crear nexos con gente que conocen.

Los visitantes del sitio han aumentado 31% desde el año pasado a 17,6 millones de usuarios en febrero. Esto incluye clientes, colegas, competidores y hasta los propios jefes.

Según CNNExpansión.com, el miembro promedio de LinkedIn es una persona con estudios universitarios de 43 años de edad que gana u$s107.000 al año. Más de una cuarta parte del grupo está compuesta por ejecutivos.

Todas las compañías de Fortune 500 están ahí, es por eso que los reclutadores confían en el sitio para encontrar a los mejores ejecutivos: Oracle encontró a su director financiero Jeff Epstein en LinkedIn en 2008.

Esta red social funciona tan bien en el campo profesional porque la mayoría de sus miembros ya tiene empleo, y los empleados felices lo usan para investigar a clientes antes de hacer llamadas de ventas y para pedir consejos a sus contactos.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que LindekIn es similar a un pequeño libro negro donde los detalles de todos están expuestos. Esta transparencia puede ser un choque para los profesionales que quieren encubrir a sus contactos a toda costa.

Hasta ahora, las indicaciones para usar las redes profesionales se concentran en aquello que no se debe hacer, tal como no compartir fotos de borracheras en Facebook, ni usar Twitter para presumir cómo juegas solitario en la oficina.

A medida que las firmas buscan mejores candidatos en la web, ya no es tan ventajoso compartir información personal, sino presentar las aptitudes profesionales de la forma más atractiva posible, llenando los perfiles laborales con palabras clave como gestor de mercadeo o especialista en fuentes globales, para que sea más fácil que los reclutadores los localicen.

También se pueden unir los contactos profesionales en un solo lugar, uniéndose a grupos (LinkedIn cuenta con más de 500.000 entre compañías, escuelas e intereses), y así ofrecer consejos a los demás y actualizar la propia presentación.

"Si tú buscas a gente en Google, ¿no crees que hay quienes hacen lo mismo contigo?", dijo el fundador de LinkedIn, Reid Hoffman.

"Parte del mundo en redes sociales está formado por gente que te va a buscar, y querrás controlar lo que encuentran", agregó.

Una buena presencia en línea es un buen comienzo. LinkedIn planea avanzar y hacerse activo e indispensable como una herramienta laboral. El secreto está en la información de los 60 millones de perfiles que ya posee.

Sólo apto para profesionales

En un negocio donde los "bichos raros" de la información son estrellas de rock, Dipchand "Deep" Nishar es como Bono. Durante sus cinco años en Google, Nishar, de 41 años, fue clave para desarrollar su plataforma de publicidad, su estrategia móvil y los productos para la región Asia-Pacífico.

Hoffman pasó casi un año reclutándolo para ser vicepresidente de productos, hasta que en enero de 2009 Nishar salió de Google y comenzó a trabajar a dos cuadras, en las oficinas centrales de LinkedIn.

Con su experiencia en Asia, Nishar entendió el valor de un sistema que ayude a los consumidores a organizar las relaciones digitales. Pero comprendió el verdadero atractivo cuando él mismo intentaba decidir si su hija, en aquel entonces de 12 años, debía acudir a un programa de verano en la Universidad John Hopkins.

Él hizo la pregunta en Facebook y en LinkedIn, y aunque recibió más comentarios en Facebook, estos eran más casuales. Sólo cuatro de sus contactos de LinkedIn le respondieron, pero ofrecieron análisis profundos y describieron las experiencias del programa, alegando que fueron positivas para ellos, y así se convenció de enviar a su hija. "La gente está en un contexto distinto, en una red profesional", opinó Nishar.

Cómo nació LinkedIn

Esto es lo que Hoffman buscaba cuando fundó el sitio en 2003. Fue justo después de que eBay pagara u$s1.500 millones por PayPal, donde Hoffman era miembro de la junta fundadora y vicepresidente ejecutivo, y comenzaba a planear su próximo gran proyecto.

Hoffman, de 42 años, ya era una de las estrellas en Silicon Valley, con inversiones en docenas de otras empresas (como Facebook), así que le fue natural pensar en una alternativa para que la gente creara sus nexos.

"Me di cuenta que todos tendrían su identidad profesional en línea para poder ser descubiertos por los temas que les interesan. Lo más obvio son los empleos, pero no se trata sólo de eso, sino de clientes y servicios. La gente quiere saber cómo haces tu trabajo y quiere compartir consejos", destacó.

Hoffman y otros cuatro colegas financiaron el proyecto y reunieron un equipo para lanzar el sitio desde cero desde su casa en Mountain View. Al principio los usuarios no adoptaron el servicio rápidamente. Muchos sitios de entretenimiento web 2.0 disfrutaban del éxito y de las compras de compañías mediáticas grandes.

LinkedIn lucía estático: sólo funcionaba con CVs. Facebook contaba con redes de adultos genuinos, y creaba una población de usuarios que actualizaban su estatus con frecuencia, haciendo publicaciones y creando micro blogs. Hoffman vio que las redes sociales ya eran una tendencia fuerte, y debía dar a los usuarios de LinkedIn una razón para quedarse antes de que movieran sus curriculums de lugar.

En diciembre pasado, la red social reclutó al ex ejecutivo de Yahoo, Jeff Weiner, y lo convirtió en director ejecutivo, ganándose a Nashar.

Beneficios para las empresas

Annie Shanklin, reclutadora de IBM, dice que LinkedIn ofrece la oportunidad de investigar directamente a un candidato, lo cual es significativo para una compañía del tamaño de IBM, empresa que siempre ha experimentado con las tecnologías sociales.

Sus reclutadores usan Twitter para encontrar vacantes laborale, y la tecnológica organiza sus propias comunidades de talentos, pero Jones dice que LinkedIn es el medio social más importante para tener prospectos de contrataciones.

El ahorro de costos también es una motivación para las compañías que quieren evitar a las firmas de colocaciones. "Si buscamos una empresa de colocaciones, podríamos pagar hasta u$s100.000 o u$s150.000 por una persona. Multiplicar eso por varios ejecutivos dará un total de muchos dólares muy rápido", remarcó Campagnino.

Cómo aprovechar la red social

"Si no dominan el sitio, pueden dañar su imagen", advirtió Arlett Guthrie, vicepresidenta de gestión de talento en Home Depot, quien recordó que ella aprendió a usar el sitio gracias a un error.

Durante los últimos años experimentó el uso de LinkedIn para contrataciones, incluyendo las de empleados temporales (Home Depot necesitará a 80.000 el próximo año), pero descubrió que LinkedIn no ofrecía mejores solicitantes para los puestos disponibles, sobre todo en las tiendas. Aunque muchos cajeros, doctores y maestros están en LinkedIn, el sitio cuenta primordialmente con profesionales corporativos.

Ahora Guthrie usa LinkedIn sobre todo para los puestos difíciles de llenar, como cadena de suministros, tecnología de la información y fuentes globales.

Algunos de sus reclutadores pasan todo el día en el sitio leyendo sobre candidatos potenciales, hablando con ellos y respondiendo sus preguntas. El enfoque ha funcionado; usar servicios como este le ha permitido reducir el tiempo que usaba para llenar las vacantes en casi la mitad.

Doug Thorpe, que publicó la guía 12.5 Ways to Get Ahead on LinkedIn, explicó que la red es como un diagrama que parece una estrategia de una jugada de futbol. Hay círculos y líneas que llegan a una burbuja con "tú" escrito en el centro. De esta manera, el especialista describió cómo llamar a los contactos primarios (colegas y amigos) para llegar al segundo nivel de contactos. "Es un proceso tan antiguo como las relaciones humanas: '¿Me presentas a tu amigo?'", planteó y agregó que la mejor forma de hacerlo de manera digital. "Escriban una nota personal cada vez que soliciten un contacto", recomendó a sus estudiantes.

Thorpe hizo hincapié en la importancia de completar un perfil, obtener recomendaciones de ex colegas, usar palabras clave para que destaquen y unirse a grupos: los reclutadores suelen esculcar entre grupos sociales para encontrar candidatos.

Asimismo, destacó que contestar preguntas de los colegas puede elevar la apariencia de su experiencia profesional.

Asimismo, tanto Hoffman como Thorpe acuerdan en que hay que colocar una fotografía. "Un perfil en LinkedIn les permite presentarse de la mejor forma posible, así que tomen ventaja de eso", concluyó Thorpe.

Fuente: iProfesional.com

5 de mayo de 2010

Cómo hacer frente a preguntas difíciles en la entrevista laboral

A continuación, los consejos de la Lic. Cristina Mejías, una reconocida especialista en el tema:

Presentarse a una cita de trabajo puede ser catastrófico si quien busca empleo no está preparado para responder a la situación de entrevista.

No puede mostrarse inseguro o revelar falta de información general. Es clave tener autoconocimiento y saber destacar los puntos débiles y los fuertes.

Enfrentar a un entrevistador es una de las tareas difíciles en la búsqueda de empleo. Ud. debe preparar posibles respuestas y contestar con sinceridad, pero diciendo las cosas en positivo. Y, sobre todo, tiene que mostrarse natural, cordial y seguro.

• Ante la falta de formación hay que transmitir que siempre se está preocupado por estar informado y al día, además de insistir en que nunca se suspendió la formación. A la vez, Ud. podría argumentar que también tiene conocimientos adquiridos gracias a su experiencia.
• Ante una experiencia corta, hay que destacar el deseo de poder aplicar lo que se sabe a la empresa.
• Si se lleva tiempo sin trabajar: estar desocupado no quiere decir estar inactivo ni es vergonzante. Ud. debe remarcar que quiere tener un lugar de trabajo estable.
• Edad: si se es más bien mayor hay que destacar la madurez, responsabilidad, experiencia. Si la persona es joven, destacará el empuje, las ganas de trabajar, el hecho de no tener hábitos aprendidos en otras empresas.
• Mujer casada y con hijos: destacar responsabilidad “extra” y que el rendimiento, dedicación, disponibilidad no se verán afectados, porque Ud. tiene todo organizado.
• Soltero o soltera: destacar la plena disponibilidad y dedicación al trabajo.

Consultas frecuentes

• ¿Por qué te has presentado a esta oferta?: conoce la empresa y el sector y siempre ha sido su objetivo. Busca una mejora profesional.
• ¿Por qué desea trabajar en esta empresa?: es necesario que conozca la empresa, los servicios o los productos que ofrece, y relacionarlo con sus intereses profesionales.
• ¿Qué sueldo querría ganar?: lo más importante es el puesto de trabajo y las personas que trabajan. Debe informarse del sueldo medio para su puesto de trabajo.  No debe ofrecerse nunca por el sueldo que sea.
• ¿Sabría hacer frente a situaciones de urgencia o tensión?: destacar que se cree capaz, pero insistir en que valora la planificación y la organización del trabajo para evitarlas.
• ¿Por qué dejó su último trabajo?: quiere aprender más. No había posibilidades de promoción. Desplazamientos excesivamente largos. El salario era demasiado bajo en relación a sus tareas y responsabilidad. No ofrecía estabilidad laboral. Prestigio de esta nueva empresa.
• ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?: mostrar que es una persona activa. Sí: deportes de resistencia, actividades de ayuda a los demás, actividades creativas. No: algunas actividades “sedentarias”, por ejemplo mirar la televisión.
• ¿Cuál es su punto más débil?: dar una respuesta general que se relacione con algún aspecto positivo que sea fácilmente superable en relación al trabajo, como por ejemplo ser perfeccionista.
• ¿Cuál es tu punto más fuerte?: seguridad y confianza en uno mismo, capacidad de adaptación y para tratar con temas o personas difíciles, facilidad para aprender y adaptarse a las nuevas responsabilidades.

Otras preguntas para las que se debe tener una respuesta preparada:

Autoconocimiento

• ¿Qué hechos de tu vida consideras que han sido decisivos en la configuración de tu personalidad?
• ¿Cuál ha sido la etapa más importante de tu vida?
• ¿Cuál es el problema social-político que más te preocupa?
• ¿Qué objetivos o metas tienes en la vida, a corto o largo plazo?
• Si pudieras escoger una profesión, independientemente del hecho de ganarte la vida, ¿Cuál escogerías?
• ¿Cuáles serían las condiciones optimas para conseguir una plena satisfacción laboral? ¿Qué haces cuando te aburres? ¿Cuál es el libro que más te ha impresionado?

Formación

• ¿Cuáles eran tus primeros proyectos cuando terminaste los estudios?
• ¿Qué asignatura te gustaba más/menos? ¿volverías a estudiar lo mismo? ¿piensas continuar estudiando? ¿qué?
• ¿Qué formación crees que necesitas para sentirte plenamente realizado profesionalmente?

Experiencia profesional

• ¿Qué esperas de este trabajo? ¿cómo entraste a trabajar en las diferentes empresas en las que has estado? ¿Qué objetivos laborales tenias que cubrir en tu puesto de trabajo? ¿Cómo ves tu futuro profesional? ¿Cómo te gustaría que fuera tu jefe: paternalista, autoritario, demócrata?

Fuente: Cristina Mejías Sociología de Empresa

18 de abril de 2010

Mala imagen de un postulante en Internet

Internet puede demostrar a veces que un candidato no era tan bueno como parece.

Hoy en día "googlear" es el verbo (no reconocido por la RAE) más utilizado para investigar alguna palabra o el nombre y apellido de una persona. Cada vez más selectores de personas investigan a sus futuros empleados a través de Internet antes de tomar una decisión. Solamente poniendo su nombre y apellido en un buscador o en alguna red social se puede acceder a un volumen de información variada sobre una persona.

Consultando varios selectores, comentan algunos puntos que hacen dudar seriamente en contratar a una persona, o porque tiene mala imagen en Internet o porque ha demostrado faltas de ética que no se alinean con los principios corporativos de la organización.

Ninguna empresa seria y con responsabilidad social quiere que el nombre de sus empleados esté asociado a algún comportamiento, imagen inapropiada. 

Algunos de las cosas que les hacen dudar de la contratación de un nuevo empleado son: 

1. Escriben mal sobre algún empleador anterior o contando detalles que se consideran confidenciales en el mundo corporativo. 

2. Fotos inapropiadas del candidato y de sus contactos (a medio vestir, con botellas de alcohol en la mano, etc.) en redes sociales o MySpace, blogs, etc. 

3. Participación en foros, temas de discusión utilizando el correo electrónico corporativo de la empresa. Hay personas que participan en foros sobre sexo, bromas pesadas, peleas violentas los fines de semana, etc. y que utilizan el mail corporativo, por ej. juan.perez@telefonica.net 

4. Participación en grupos de yahoo o mails haciendo preguntas básicas. ¿Cómo puedo redactar un informe? Y temas que debería saber por las habilidades que dice tener. 

6. Faltas de ética y conducta. Hablar de como se robó algo, como metía excusas para faltar al trabajo anterior, ofrecer elementos de la empresa donde trabajaste a otros (por ej. bases de datos) etc. 

7. Escribir con numerosas faltas de ortografía. 

8. Algunas empresas descartan directamente a aquellos que practiquen algún deporte violento y que es contrario a la filosofía de trabajo en equipo, cordialidad y relaciones interpersonales dentro de la empresa. Estos son: boxeo, artes marciales, tiro al blanco, arco y flecha, entre otros. Esta información se puede conocer a través de lal web si la persona participa en campeonatos. 

Fuente: Los recursos humanos

8 de abril de 2010

A la hora de buscar trabajo lee entre líneas

Existen oportunidades laborales que muchas veces no se publican, no están a la vista y por eso hay que identificarlas mediante un trabajo de investigación. Para aprovechar las ventajas que están latentes en este mercado laboral oculto, lo ideal es tomar una actitud al estilo Sherlock Holmes, sacar la lupa y aprender a leer entre líneas. 

El trabajo consiste en ir más allá de los canales más comunes para buscar empleo o tener una cuenta en LinkedIn. Un buen buscador de empleo debe rastrear todo tipo de información sobre inversiones, empresas en expansión, fusiones, cambios de directorios. Estas noticias se encuentran en diarios y revistas de negocios, que también pueden leerse en versión digital. Las páginas Web de las empresas también sirven como fuente de información.

Una manera de ganarle de mano a otros postulantes es mantenerse atentos a las noticias sobre empresas que próximamente se están instalando en el país o piensan expandir sus proyectos.

Por ejemplo, cuando se estaba por abrir la cadena Easy, antes de la construcción del megaemprendimiento, salió un artículo en un diario que informaba sobre la instalación de esta empresa en el país. Entonces una persona de ventas que se adelantó a la búsqueda averiguó quiénes estaban en el tema y si había una oficina de Recursos Humanos. El resultado fue que lo convocaron para ser parte del staff. Se anticipó y, de esa forma, logró adelantarse a muchos que esperaron a que se publicara el aviso solicitando personal.

Quizás una persona haya logrado localizar una empresa prometedora o target, pero no consiguió que nadie la pusiera en contacto con el responsable de tomar decisiones en la compañía. Este es el momento de enviar una carta de presentación.

La proactividad siempre genera buenos resultados. Si una revista publica una nota en la que un CEO habla del modelo de negocios de su empresa, no estaría mal animarse a escribirle un mail contando las fortalezas y experiencias que uno puede aportar a la estrategia de ese negocio.

Así como éstos, hay muchos otros casos. La idea es aprender a mirar la información con lupa y, más allá de la noticia en sí, ver qué oportunidades puede haber en los cambios, las reestructuraciones, compras o pases de personas entre empresas.

Una gran parte del mercado laboral está compuesto de oportunidades no publicadas que pueden ser desconocidas, aun para los de la propia compañía. Por ejemplo, las posiciones que todavía no existen, pero se pueden crear en un futuro próximo. También puede tratarse de trabajos de consultoría, contratos puntuales. Estas son posiciones nuevas sobre las que una persona debería avanzar.

Si bien es importante y muy beneficioso hacer un rastreo intensivo de puestos laborales y oportunidades ocultas, no hay que descuidar otras metodologías. Contar con una red de contactos efectiva es fundamental porque genera un proceso recíproco, un intercambio de ideas y sugerencias con otras personas que apoyan nuestra vida personal y profesional.

A su vez hay que aprovechar al máximo las ventajas de la tecnología, que ofrece nuevas herramientas que contribuyen al desarrollo de redes. Por ejemplo, LinkedIn, la red global de profesionales, es actualmente utilizada por consultores y head hunters para identificar perfiles profesionales. Este tipo de redes también se pueden convertir en un espacio para compartir noticias del mundo empresarial. Registrarse, revisar los mensajes y participar en estos contextos ayuda a desarrollar una red efectiva.

Fuente: Mónica Calero de CCN Consultores para La Nación.

30 de marzo de 2010

Informe de la OIT: Más mujeres que trabajan. La igualdad de género, un tema pendiente.

Noticias de la OIT, GINEBRA – A pesar de algunas señales de progreso en términos de igualdad de género durante los últimos 15 años, todavía existe una gran brecha entre hombres y mujeres con respecto a oportunidades de trabajo y calidad del empleo, según un nuevo informe de la Oficina Internacional del Trabajo (OIT).

El informe, titulado Las mujeres en el mercado de trabajo: Medir el progreso e identificar los desafios, dice que más de una década después de que la IV Conferencia Mundial sobre la Mujer en Beijing adoptara una ambiciosa plataforma de acción mundial sobre igualdad de género y emancipación de las mujeres, la discriminación de género permanece profundamente arraigada en la sociedad y la igualdad entre hombres y mujeres en el mercado laboral está aún muy lejos de ser una realidad.

El informe dice que la tasa de actividad de la mano de obra femenina aumentó de 50,2 a 51,7 por ciento entre 1980 y 2008, mientras que la tasa de actividad de la mano de obra masculina bajó de 82,0 a 77,7 por ciento. Como resultado, la brecha de género en la tasa de actividad de la mano de obra disminuyó de 32 a 26 puntos porcentuales.

Al mismo tiempo, el porcentaje de mujeres en empleo remunerado y asalariado creció de 42,8 por ciento en 1999 a 47,3 por ciento en 2009, mientras que el porcentaje de empleo vulnerable disminuyó de 55,9 a 51,2 por ciento.

“Si bien hemos visto progresos en algunas áreas desde que se realizó la conferencia de Beijing, y si bien más mujeres están eligiendo trabajar ahora que antes, las mujeres todavía no gozan de los mismos beneficios que los hombres en el mercado del trabajo”, dijo Sara Elder, del Departamento de Tendencias del Empleo de la OIT y principal autora del informe. “Todavía encontramos más mujeres que hombres en empleos precarios o con bajos salarios, ya sea porque éste es el único tipo de trabajo al cual tienen acceso o porque precisan encontrar algo que les permita equilibrar las responsabilidades de la familia y el trabajo. Los hombres no enfrentan estas mismas limitaciones”.

“Los mercados del trabajo y las políticas de trabajo deben estar mucho más ajustadas a un paradigma más amplio de igualdad de género, un paradigma que adapte y considere los valores y limitaciones propios de las mujeres y de los hombres”, dijo Sara Elder. “Es necesario –y posible- que exista un avance más rápido y amplio hacia la igualdad de género, tanto en términos de ocupaciones como de oportunidades de trabajo”.

Fuente: Extracto sobre nota publicada en  International Labour Organization

16 de marzo de 2010

Qué no hay que hacer en las entrevistas

Ya en varias oportunidades hemos afirmado todo lo que se puede llegar a realizar para que una entrevista resulte exitosa y se pueda obtener el empleo. En esta ocasión diremos todo lo que no hay que hacer ante una entrevista y así se puedan generar más chances de dar con un resultado positivo.

•  Tener la vista perdida: siempre lo mejor en el momento de una entrevista es mirar a los ojos del entrevistador.
• Dar la mano floja: Siempre hay que dar un apretón de manos fuerte. Esto demuestra carácter, seguridad e interés.
• No cruzar los brazos. Lo mejor es tener las manos libres ya que eso demuestra soltura y espontaneidad.
• Asimismo tampoco hay que gesticular mucho con las manos ya que puede ser considerado algo ampuloso y también una falta de respeto.
• Golpear el escritorio con las manos aunque sea sin querer. Esto no despertará mucha simpatía en quien está realizando la entrevista.
• Lo que jamás se debe hacer es invadir el lugar del entrevistador, ya sea físico o de otro tipo.

Estos son algunos de los pequeños detalles que no deben hacerse en ninguna oportunidad si se quiere obtener un empleo y están dirigidos principalmente a quienes comienzan a tener sus primeras entrevistas. 

Fuente: Empleos Clarín

La carrera para conseguir trabajo

Junto con la inseguridad, el desempleo es uno de los principales desvelos de los argentinos. En un contexto en el que la cantidad de gente sin trabajo supera el 10%, según estimaciones privadas, para la consultora Deloitte casi el 50% de los empresarios cree que la tasa disminuirá en los próximos meses.

Por eso, muchas personas buscan poner a punto sus habilidades para competir por una mejora laboral.

En lo que va del año los pedidos de trabajo no sólo disminuyeron, sino que se tornaron inestables. Hubo marchas y contramarchas, demoras y suspensiones. "La demanda dejó de responder a proyectos de mediano o largo plazo, como inversiones, lanzamientos y nuevas estrategias, y se limitó a urgencias de corto plazo para tapar incendios", dice Matías Ghidini, de la consultora Ghidini Rodil.

Según varias consultoras de selección, este complicado escenario desalentó a muchos desempleados y también a gente con trabajo que decidió esperar para cambiar de empleo. Así, disminuyeron las ofertas, pero también las postulaciones en algunos puestos profesionales.

Algunos economistas indican que mientras la tasa de empleo no crece, aumenta la cantidad de ingresantes en el mercado. "Debemos ir en busca del candidato, identificarlo en su puesto de trabajo y tentarlo", explica Alicia Serrano, directora de F&C Consultores y Asociados. "Mostrarse es una de las claves para conseguir trabajo hoy."

Comparte este criterio Alejandra Spriegel, jefa de la consultora especializada en coaching Spriegel &Partners: "Vemos el mercado orientado a personas que son autogestivas en términos de cómo construyen su empleabilidad y adquieren nuevas competencias".

Dos postulantes, un puesto

¿Qué factores tienen hoy en cuenta las empresas para decidirse? Para Carlos Valeiro, director de Selección y Desarrollo de Serial de la Torre: "Se valora positivamente a quien pueda exhibir una historia de éxito y responsabilidad, tanto en su desempeño académico como en el laboral. También tendrá una gran ventaja aquel que muestre muy buenas relaciones interpersonales.

Trabajar implica integrar un grupo y las posibilidades de éxito no sólo dependen de los conocimientos, sino también de la generación de vínculos productivos, comunicación fluida y positiva y bajo nivel de conflicto".

Para el consultor, las compañías multinacionales prefieren personas con elevado potencial, buen manejo de inglés, un máster realizado en instituciones importantes y alguna experiencia internacional, mientras que las empresas nacionales requieren mayormente perfiles versátiles que puedan analizar, elaborar e implementar estrategias.

Según Patricio Dewey, director comercial y de marketing de Adecco Argentina, las empresas locales están flexibilizando sus requisitos de edades máximas especialmente para puestos de RR.HH., finanzas y cobranzas, porque requieren personas con trayectoria.

Sugerencias específicas

• El CV debe estar siempre actualizado. "Tiene que focalizarse en logros obtenidos en posiciones ocupadas previamente y cualidades que diferencien al candidato", indica Patricio Dewey.

• Una buena gestión de la red de contactos, al igual que quienes están en la mira de los head hunters, a veces puede tener mejores resultados que la postulación tradicional. Para Marcela Petrillo, directora regional de operaciones de Von der Heide, "interactuar con referentes del mercado, la industria y la empresa en la que se desea ingresar es indispensable para desarrollar el propio capital social; los contactos no sólo pueden avisar sobre posibilidades de empleo sino actuar como referidos a la hora de hablar de los candidatos".

• La información es poder. Bernardo Hidalgo, jefe de la consultora que lleva su nombre, recomienda investigar "sobre los mercados en expansión, los movimientos que se producen y qué empresas están creciendo". Entre los sectores que siguieron incorporando personal en la época de crisis están el de consumo masivo, farmacéutico, alta tecnología y logística y transporte. "La industria automotriz, de autopartes, ingeniería y construcción a partir de agosto parece que han habilitado tímidamente ingresos", asegura Serrano.

En cuanto a las áreas, Ventas, Marketing y Producción son las que están repuntando primero.

• Muchas búsquedas se canalizan por medios online, entonces es conveniente "mantener el perfil al día en los portales de búsqueda de empleo y aprovechar sus mecanismos de alertas automáticas", según Dewey.

Petrillo sugiere construir una "identidad profesional digital" en redes profesionales, redes sociales, blogs y foros, entre otros espacios.

• El mercado busca postulantes con capacidad de adaptación. "Se quiere flexibilidad en todo sentido; por ejemplo, aceptar formas de contratación innovadoras, una posición algo inferior a las capacidades o estar dispuesto a trasladarse", indica Cristina Bomchil, directora general de Valuar. 

Gabriel Deak, director de Piroska Meleg y Asociados, agrega que este mensaje es particularmente importante para los más jóvenes. "En los últimos años se habló mucho sobre la inestabilidad y las pretensiones de las generaciones X e Y. Hoy, el mercado no da demasiado lugar a esas necesidades, sino que busca gente comprometida, dispuesta a trabajar y entregar lo mejor de sí, incluso en ámbitos más adversos y difíciles", explica.

• Siguiendo con la recomendación anterior, Deak aconseja combinar claridad de objetivos con perseverancia. "Ante posibilidades escasas tienen más oportunidades quienes coyunturalmente pueden llegar a insertarse en algún puesto que no esté exactamente en línea con lo que se busca, pero no se desalientan ni se dan por vencidos en la búsqueda de satisfacción de sus intereses", expresa.

• Saber venderse es tan importante como un CV bien redactado y que permita al candidato exponer su singularidad y diferenciarse. "El objetivo es lograr el posicionamiento propio allí donde buscan los empleadores, destacando aquello que los distingue de sus pares", señala Petrillo.

• La imagen cuenta. La forma en que el candidato se presenta en la entrevista es clave para avanzar en el proceso de búsqueda; por eso, Bomchil aconseja mantener un espíritu inquieto, positivo y actualizado. "Una actitud activa, serena, no demasiado ansiosa y con buena autoestima convence al interlocutor de que está frente a una persona con la energía suficiente para enfrentar cualquier desafío", explica. Los candidatos perseverantes y con tolerancia a la frustración saldrán más beneficiados en este escenario laboral, ya que es posible que los procesos de selección se extiendan más de lo previsto o se suspendan. Por eso, Spriegel destaca la importancia de tener resiliencia; es decir, la habilidad de salir fortalecido, feliz o exitoso de situaciones difíciles. Implica confianza en uno mismo y capacidad de aprendizaje.

• Los postulantes deben estar preparados para entrevistas múltiples, assessment center, pruebas psicolaborales, de evaluación técnica, preguntas por incidentes críticos, preguntas hipotéticas y control de referencias, entre otras técnicas.

"Las experiencias negativas que han tenido las consultoras y las compañías hacen que las entrevistas sean más abarcativas, extensas y detalladas aún para puestos operativos", explica Valeiro.

Estas ideas son útiles si están basadas en recursos académicos, experiencia, capacidades y habilidades para cumplir con los requerimientos del puesto. Por eso, la capacitación constante es fundamental para salvar las debilidades o los baches de formación y optimizar las fortalezas.

Panorama

• Posibilidades. Según abeceb. com, entre el segundo trimestre de 2008 y el segundo de 2009, todos los rubros perdieron empleos. Sin embargo de acuerdo con la consultora Deloitte casi el 50% de los empresarios cree que la tasa de desempleo, que supera el 1º % según las estimaciones privadas, disminuirá en los próximos meses.

• Estar presentes. Hoy las búsquedas repuntan pero su recuperación todavía no encontró un ritmo estimulante. La presencia en los círculos de reclutamiento y selección, y además los vínculos personales, son importantes para no dejar pasar oportunidades.

• Idiomas. El inglés sigue siendo el idioma más valorado. Pero formarse en una tercera lengua marca la diferencia. Aumenta la cantidad de empleadores que buscan gente con conocimientos de portugués.

Fuente: Marilina Esquivel, para La Nación