A la hora de buscar trabajo lee entre líneas

Existen oportunidades laborales que muchas veces no se publican, no están a la vista y por eso hay que identificarlas mediante un trabajo de investigación. Para aprovechar las ventajas que están latentes en este mercado laboral oculto, lo ideal es tomar una actitud al estilo Sherlock Holmes, sacar la lupa y aprender a leer entre líneas. 

El trabajo consiste en ir más allá de los canales más comunes para buscar empleo o tener una cuenta en LinkedIn. Un buen buscador de empleo debe rastrear todo tipo de información sobre inversiones, empresas en expansión, fusiones, cambios de directorios. Estas noticias se encuentran en diarios y revistas de negocios, que también pueden leerse en versión digital. Las páginas Web de las empresas también sirven como fuente de información.

Una manera de ganarle de mano a otros postulantes es mantenerse atentos a las noticias sobre empresas que próximamente se están instalando en el país o piensan expandir sus proyectos.

Por ejemplo, cuando se estaba por abrir la cadena Easy, antes de la construcción del megaemprendimiento, salió un artículo en un diario que informaba sobre la instalación de esta empresa en el país. Entonces una persona de ventas que se adelantó a la búsqueda averiguó quiénes estaban en el tema y si había una oficina de Recursos Humanos. El resultado fue que lo convocaron para ser parte del staff. Se anticipó y, de esa forma, logró adelantarse a muchos que esperaron a que se publicara el aviso solicitando personal.

Quizás una persona haya logrado localizar una empresa prometedora o target, pero no consiguió que nadie la pusiera en contacto con el responsable de tomar decisiones en la compañía. Este es el momento de enviar una carta de presentación.

La proactividad siempre genera buenos resultados. Si una revista publica una nota en la que un CEO habla del modelo de negocios de su empresa, no estaría mal animarse a escribirle un mail contando las fortalezas y experiencias que uno puede aportar a la estrategia de ese negocio.

Así como éstos, hay muchos otros casos. La idea es aprender a mirar la información con lupa y, más allá de la noticia en sí, ver qué oportunidades puede haber en los cambios, las reestructuraciones, compras o pases de personas entre empresas.

Una gran parte del mercado laboral está compuesto de oportunidades no publicadas que pueden ser desconocidas, aun para los de la propia compañía. Por ejemplo, las posiciones que todavía no existen, pero se pueden crear en un futuro próximo. También puede tratarse de trabajos de consultoría, contratos puntuales. Estas son posiciones nuevas sobre las que una persona debería avanzar.

Si bien es importante y muy beneficioso hacer un rastreo intensivo de puestos laborales y oportunidades ocultas, no hay que descuidar otras metodologías. Contar con una red de contactos efectiva es fundamental porque genera un proceso recíproco, un intercambio de ideas y sugerencias con otras personas que apoyan nuestra vida personal y profesional.

A su vez hay que aprovechar al máximo las ventajas de la tecnología, que ofrece nuevas herramientas que contribuyen al desarrollo de redes. Por ejemplo, LinkedIn, la red global de profesionales, es actualmente utilizada por consultores y head hunters para identificar perfiles profesionales. Este tipo de redes también se pueden convertir en un espacio para compartir noticias del mundo empresarial. Registrarse, revisar los mensajes y participar en estos contextos ayuda a desarrollar una red efectiva.

Fuente: Mónica Calero de CCN Consultores para La Nación.

30 de marzo de 2010

Informe de la OIT: Más mujeres que trabajan. La igualdad de género, un tema pendiente.

Noticias de la OIT, GINEBRA – A pesar de algunas señales de progreso en términos de igualdad de género durante los últimos 15 años, todavía existe una gran brecha entre hombres y mujeres con respecto a oportunidades de trabajo y calidad del empleo, según un nuevo informe de la Oficina Internacional del Trabajo (OIT).

El informe, titulado Las mujeres en el mercado de trabajo: Medir el progreso e identificar los desafios, dice que más de una década después de que la IV Conferencia Mundial sobre la Mujer en Beijing adoptara una ambiciosa plataforma de acción mundial sobre igualdad de género y emancipación de las mujeres, la discriminación de género permanece profundamente arraigada en la sociedad y la igualdad entre hombres y mujeres en el mercado laboral está aún muy lejos de ser una realidad.

El informe dice que la tasa de actividad de la mano de obra femenina aumentó de 50,2 a 51,7 por ciento entre 1980 y 2008, mientras que la tasa de actividad de la mano de obra masculina bajó de 82,0 a 77,7 por ciento. Como resultado, la brecha de género en la tasa de actividad de la mano de obra disminuyó de 32 a 26 puntos porcentuales.

Al mismo tiempo, el porcentaje de mujeres en empleo remunerado y asalariado creció de 42,8 por ciento en 1999 a 47,3 por ciento en 2009, mientras que el porcentaje de empleo vulnerable disminuyó de 55,9 a 51,2 por ciento.

“Si bien hemos visto progresos en algunas áreas desde que se realizó la conferencia de Beijing, y si bien más mujeres están eligiendo trabajar ahora que antes, las mujeres todavía no gozan de los mismos beneficios que los hombres en el mercado del trabajo”, dijo Sara Elder, del Departamento de Tendencias del Empleo de la OIT y principal autora del informe. “Todavía encontramos más mujeres que hombres en empleos precarios o con bajos salarios, ya sea porque éste es el único tipo de trabajo al cual tienen acceso o porque precisan encontrar algo que les permita equilibrar las responsabilidades de la familia y el trabajo. Los hombres no enfrentan estas mismas limitaciones”.

“Los mercados del trabajo y las políticas de trabajo deben estar mucho más ajustadas a un paradigma más amplio de igualdad de género, un paradigma que adapte y considere los valores y limitaciones propios de las mujeres y de los hombres”, dijo Sara Elder. “Es necesario –y posible- que exista un avance más rápido y amplio hacia la igualdad de género, tanto en términos de ocupaciones como de oportunidades de trabajo”.

Fuente: Extracto sobre nota publicada en  International Labour Organization

16 de marzo de 2010

Qué no hay que hacer en las entrevistas

Ya en varias oportunidades hemos afirmado todo lo que se puede llegar a realizar para que una entrevista resulte exitosa y se pueda obtener el empleo. En esta ocasión diremos todo lo que no hay que hacer ante una entrevista y así se puedan generar más chances de dar con un resultado positivo.

•  Tener la vista perdida: siempre lo mejor en el momento de una entrevista es mirar a los ojos del entrevistador.
• Dar la mano floja: Siempre hay que dar un apretón de manos fuerte. Esto demuestra carácter, seguridad e interés.
• No cruzar los brazos. Lo mejor es tener las manos libres ya que eso demuestra soltura y espontaneidad.
• Asimismo tampoco hay que gesticular mucho con las manos ya que puede ser considerado algo ampuloso y también una falta de respeto.
• Golpear el escritorio con las manos aunque sea sin querer. Esto no despertará mucha simpatía en quien está realizando la entrevista.
• Lo que jamás se debe hacer es invadir el lugar del entrevistador, ya sea físico o de otro tipo.

Estos son algunos de los pequeños detalles que no deben hacerse en ninguna oportunidad si se quiere obtener un empleo y están dirigidos principalmente a quienes comienzan a tener sus primeras entrevistas. 

Fuente: Empleos Clarín

La carrera para conseguir trabajo

Junto con la inseguridad, el desempleo es uno de los principales desvelos de los argentinos. En un contexto en el que la cantidad de gente sin trabajo supera el 10%, según estimaciones privadas, para la consultora Deloitte casi el 50% de los empresarios cree que la tasa disminuirá en los próximos meses.

Por eso, muchas personas buscan poner a punto sus habilidades para competir por una mejora laboral.

En lo que va del año los pedidos de trabajo no sólo disminuyeron, sino que se tornaron inestables. Hubo marchas y contramarchas, demoras y suspensiones. "La demanda dejó de responder a proyectos de mediano o largo plazo, como inversiones, lanzamientos y nuevas estrategias, y se limitó a urgencias de corto plazo para tapar incendios", dice Matías Ghidini, de la consultora Ghidini Rodil.

Según varias consultoras de selección, este complicado escenario desalentó a muchos desempleados y también a gente con trabajo que decidió esperar para cambiar de empleo. Así, disminuyeron las ofertas, pero también las postulaciones en algunos puestos profesionales.

Algunos economistas indican que mientras la tasa de empleo no crece, aumenta la cantidad de ingresantes en el mercado. "Debemos ir en busca del candidato, identificarlo en su puesto de trabajo y tentarlo", explica Alicia Serrano, directora de F&C Consultores y Asociados. "Mostrarse es una de las claves para conseguir trabajo hoy."

Comparte este criterio Alejandra Spriegel, jefa de la consultora especializada en coaching Spriegel &Partners: "Vemos el mercado orientado a personas que son autogestivas en términos de cómo construyen su empleabilidad y adquieren nuevas competencias".

Dos postulantes, un puesto

¿Qué factores tienen hoy en cuenta las empresas para decidirse? Para Carlos Valeiro, director de Selección y Desarrollo de Serial de la Torre: "Se valora positivamente a quien pueda exhibir una historia de éxito y responsabilidad, tanto en su desempeño académico como en el laboral. También tendrá una gran ventaja aquel que muestre muy buenas relaciones interpersonales.

Trabajar implica integrar un grupo y las posibilidades de éxito no sólo dependen de los conocimientos, sino también de la generación de vínculos productivos, comunicación fluida y positiva y bajo nivel de conflicto".

Para el consultor, las compañías multinacionales prefieren personas con elevado potencial, buen manejo de inglés, un máster realizado en instituciones importantes y alguna experiencia internacional, mientras que las empresas nacionales requieren mayormente perfiles versátiles que puedan analizar, elaborar e implementar estrategias.

Según Patricio Dewey, director comercial y de marketing de Adecco Argentina, las empresas locales están flexibilizando sus requisitos de edades máximas especialmente para puestos de RR.HH., finanzas y cobranzas, porque requieren personas con trayectoria.

Sugerencias específicas

• El CV debe estar siempre actualizado. "Tiene que focalizarse en logros obtenidos en posiciones ocupadas previamente y cualidades que diferencien al candidato", indica Patricio Dewey.

• Una buena gestión de la red de contactos, al igual que quienes están en la mira de los head hunters, a veces puede tener mejores resultados que la postulación tradicional. Para Marcela Petrillo, directora regional de operaciones de Von der Heide, "interactuar con referentes del mercado, la industria y la empresa en la que se desea ingresar es indispensable para desarrollar el propio capital social; los contactos no sólo pueden avisar sobre posibilidades de empleo sino actuar como referidos a la hora de hablar de los candidatos".

• La información es poder. Bernardo Hidalgo, jefe de la consultora que lleva su nombre, recomienda investigar "sobre los mercados en expansión, los movimientos que se producen y qué empresas están creciendo". Entre los sectores que siguieron incorporando personal en la época de crisis están el de consumo masivo, farmacéutico, alta tecnología y logística y transporte. "La industria automotriz, de autopartes, ingeniería y construcción a partir de agosto parece que han habilitado tímidamente ingresos", asegura Serrano.

En cuanto a las áreas, Ventas, Marketing y Producción son las que están repuntando primero.

• Muchas búsquedas se canalizan por medios online, entonces es conveniente "mantener el perfil al día en los portales de búsqueda de empleo y aprovechar sus mecanismos de alertas automáticas", según Dewey.

Petrillo sugiere construir una "identidad profesional digital" en redes profesionales, redes sociales, blogs y foros, entre otros espacios.

• El mercado busca postulantes con capacidad de adaptación. "Se quiere flexibilidad en todo sentido; por ejemplo, aceptar formas de contratación innovadoras, una posición algo inferior a las capacidades o estar dispuesto a trasladarse", indica Cristina Bomchil, directora general de Valuar. 

Gabriel Deak, director de Piroska Meleg y Asociados, agrega que este mensaje es particularmente importante para los más jóvenes. "En los últimos años se habló mucho sobre la inestabilidad y las pretensiones de las generaciones X e Y. Hoy, el mercado no da demasiado lugar a esas necesidades, sino que busca gente comprometida, dispuesta a trabajar y entregar lo mejor de sí, incluso en ámbitos más adversos y difíciles", explica.

• Siguiendo con la recomendación anterior, Deak aconseja combinar claridad de objetivos con perseverancia. "Ante posibilidades escasas tienen más oportunidades quienes coyunturalmente pueden llegar a insertarse en algún puesto que no esté exactamente en línea con lo que se busca, pero no se desalientan ni se dan por vencidos en la búsqueda de satisfacción de sus intereses", expresa.

• Saber venderse es tan importante como un CV bien redactado y que permita al candidato exponer su singularidad y diferenciarse. "El objetivo es lograr el posicionamiento propio allí donde buscan los empleadores, destacando aquello que los distingue de sus pares", señala Petrillo.

• La imagen cuenta. La forma en que el candidato se presenta en la entrevista es clave para avanzar en el proceso de búsqueda; por eso, Bomchil aconseja mantener un espíritu inquieto, positivo y actualizado. "Una actitud activa, serena, no demasiado ansiosa y con buena autoestima convence al interlocutor de que está frente a una persona con la energía suficiente para enfrentar cualquier desafío", explica. Los candidatos perseverantes y con tolerancia a la frustración saldrán más beneficiados en este escenario laboral, ya que es posible que los procesos de selección se extiendan más de lo previsto o se suspendan. Por eso, Spriegel destaca la importancia de tener resiliencia; es decir, la habilidad de salir fortalecido, feliz o exitoso de situaciones difíciles. Implica confianza en uno mismo y capacidad de aprendizaje.

• Los postulantes deben estar preparados para entrevistas múltiples, assessment center, pruebas psicolaborales, de evaluación técnica, preguntas por incidentes críticos, preguntas hipotéticas y control de referencias, entre otras técnicas.

"Las experiencias negativas que han tenido las consultoras y las compañías hacen que las entrevistas sean más abarcativas, extensas y detalladas aún para puestos operativos", explica Valeiro.

Estas ideas son útiles si están basadas en recursos académicos, experiencia, capacidades y habilidades para cumplir con los requerimientos del puesto. Por eso, la capacitación constante es fundamental para salvar las debilidades o los baches de formación y optimizar las fortalezas.

Panorama

• Posibilidades. Según abeceb. com, entre el segundo trimestre de 2008 y el segundo de 2009, todos los rubros perdieron empleos. Sin embargo de acuerdo con la consultora Deloitte casi el 50% de los empresarios cree que la tasa de desempleo, que supera el 1º % según las estimaciones privadas, disminuirá en los próximos meses.

• Estar presentes. Hoy las búsquedas repuntan pero su recuperación todavía no encontró un ritmo estimulante. La presencia en los círculos de reclutamiento y selección, y además los vínculos personales, son importantes para no dejar pasar oportunidades.

• Idiomas. El inglés sigue siendo el idioma más valorado. Pero formarse en una tercera lengua marca la diferencia. Aumenta la cantidad de empleadores que buscan gente con conocimientos de portugués.

Fuente: Marilina Esquivel, para La Nación

Las claves para saber leer entre líneas un aviso laboral

Un aviso en diarios, Internet o bolsas de trabajo provocan la recepción de cientos de respuestas, muchas de esas personas competirán con vos. Preparate. No improvises.

¿Para qué sirve analizar cuidadosamente el texto?

Para tener una idea clara del perfil que se está pidiendo, para luego poder confrontar ese perfil con tus capacidades, experiencia, formación, etc.

Este análisis te va a dar la idea de:

• Si el puesto te interesa
• Si podés conseguirlo porque cumplís con los requisitos por lo menos en un 75 %
• Si tu CV representa todo lo que vos sos e hiciste
• Si los requisitos que no podés cumplir tenés cómo compensarlos
• Pensar tu carta de presentación

Adquirí el hábito de leer los avisos siempre:

• De esta manera te empiezan a resultar familiar el nombre de consultoras que publican búsquedas
• Conocerás más rápidamente los códigos y formas de definir perfiles. Te ayudará a chequear tu empleabilidad permanente
• Te darás cuenta de los sectores y perfiles más requeridos
• Podrás así reorientar tu capacitación y desarrollo de carrera
• Le tomarás el pulso al mercado

Conclusión

• No mandar CV indiscriminadamente. Leer el texto y compararlos con tu perfil
• Buscar formas de compensar los requisitos no cubiertos
• Repensar tu CV y carta de presentación
• Si querés llegar con tu CV a muchas empresas hacelo a través de la presentación espontánea.

Fuente: Bumeran

1 de enero de 2010

Hablando el idioma de nuestros entrevistadores

 Por Mauricio Chrem

La PNL (Programación Neurolingüística) te muestra cómo establecer sintonía con el uso eficaz del lenguaje.

Es de suma importancia lograr rapport con nuestro interlocutor para superar con éxito toda entrevista laboral. El rapport consiste en generar confianza mutua en todo encuentro, cara a cara o durante una conversación telefónica.

Nos comunicamos con personas e influimos en ellos por medio de tres canales principales: las palabras que usamos, el lenguaje corporal y el tono y ritmo de la voz.

La sintonía se establece y se mantiene igualando estos tres canales con los canales del interlocutor. A la gente les gusta y se sienten más cómodos con las personas que son como ellos mismos. La PNL nos brinda técnicas para influir positivamente con nuestra manera de hablar. 

Las palabras que usamos son importantes, aunque no tanto como creemos. Se han realizado estudios que demuestran que las personas tienden a oír un 50 % de lo que les dicen, y que solo retienen un 10 % de lo que oyen. También se demostró que en una presentación ante un grupo de personas, el 55 % del impacto viene determinado por el lenguaje corporal - posturas, gestos y contacto visual y el 38 % por el tono de voz.

Por eso, más importante que las palabras en sí, es la manera en que uno las pronuncia, y lo que hace uno mientras las pronuncia. Este es un punto central en una entrevista de selección, donde nuestro selector estará atento a cada palabra que digamos y la forma en que la decimos, ya que esto último señala aspectos de nuestra postura y actitud frente al trabajo.

También es fundamental que decidamos de antemano, qué puntos importantes queremos dejar bien claros para nuestro interlocutor. Esos puntos pueden ser datos esenciales que nos interesa remarcar en una entrevista, como por ejemplo, pueden ser nuestros logros o nuestras ventajas competitivas.

Tendemos a recordar mejor lo que ocurre al principio y al final de las reuniones, así que nos conviene exponer los mensajes importantes en esos momentos.

Usá la voz para marcar lo que querés que tu entrevistador recuerde; podés marcarlo con un gesto para reforzar el mensaje. Hacelo con firmeza y usalo para remarcar el mismo punto cada vez que lo toques en una entrevista.

Veamos ahora otro recurso importante para la comunicación exitosa:

Se trata de escuchar y resumir usando las mismas palabras que usó tu entrevistador en el curso de la reunión.

Esto le da al entrevistador una prueba concreta de que lo escuchaste, y saber que lo escuchás crea sintonía.  

¿Cómo distinguir las palabras claves? Nuestro interlocutor también las subrayará con la voz, y quizás también las marque con un gesto, lo mismo que estarás haciendo vos, pero, tal vez él lo haga de una manera inconsciente.

Escuchá esas palabras, escuchá cómo expresa exactamente lo que quiere "para cubrir esa posición"; escuchá qué es importante para él. 

Cuando resumas lo que él dijo, pronunciá esas palabras claves de la misma manera que él.

Hacer un breve resumen en una entrevista usando las palabras del selector puede darnos muchos beneficios:

Verificar el acuerdo

Sirve para chequear si hay acuerdo con él.

Al usar sus palabras claves describís lo que es importante para él, de modo que al repetirlas reconocemos su importancia y demostramos que lo escuchamos con atención.

La palabra que desaconsejamos usar en una entrevista es:

"Pero"

"Pero" es una palabra que descalifica la parte de la frase que la precede,  es como si borráramos con el codo lo que escribimos con la mano.

Cambiar los "pero" por "y" mantiene el vínculo y no cancela ni empaña la primera parte de las frases que decimos.

Casi siempre podemos formular una oración de una manera más positiva, por ejemplo, "Ya sé que este proceso tiene tiempos acotados, pero no podré venir a otra entrevista hasta el viernes." Puede cambiarse por "Ya sé que este proceso tiene tiempos acotados y le garantizo que haré todo lo posible para venir a otra entrevista el día viernes."

El "pero" es una palabra timbre porque muchas personas dejan de escuchar lo que viene después de los "peros."

Es importante evitar las expresiones negativas. Por ejemplo, la clásica frase: "No se preocupe que le enviaré las referencias que usted me ha solicitado."

Esto, de hecho, es una invitación a preocuparse, ya que el selector empezará a imaginarse razones para que te retrases con la entrega de las referencias que te pidió.

En realidad las frases expresadas en negativo actúan como órdenes en un nivel inconsciente.

Decirle a un entrevistador "No se preocupe" es una instrucción para detectar problemas. 

Construí tus frases de un modo positivo "Tenga la seguridad de que todo se cumplirá al pie de la letra."

No quisiéramos ni pensar en todas las cosas que te saldrían mal en una entrevista laboral si usaras frases negativas.

¿Entendiste la última frase?

Las frases negativas también pueden resultar confusas ¿No es cierto?

Fuente: Bumeran

11 de marzo de 2009

Habilidades emocionales en la práctica

Al crearse nuevos hábitos mentales y emocionales, la vida se enriquece. Se favorecen la creatividad, la productividad y las relaciones interpersonales.

Nuestras emociones están presentes las 24 horas del día, nos afectan de manera visible e invisible y por ende intervienen en nuestro desempeño en el ambiente laboral. Somos seres inteligentes y emocionales. Sabemos que, a veces, las situaciones que vivimos no nos dejan satisfechos, que deberíamos haber respondido de otro modo, o podríamos haber evitado un desborde, o hubiéramos actuado sin irritarnos o... tantas otras cosas mejores, para nosotros y para quienes nos rodean.

Según diferentes autores la Inteligencia Emocional (IE) es el la capacidad de manejar el torrente de emociones que muchas veces nos desbordan, de modo tal que, al expresarse, lo hagan adecuadamente y con efectividad. Es poder reconocer las propias emociones y pasarlas por un filtro para que redunden en beneficio propio y ajeno. Es auto-dirigirnos y auto-equilibrarnos. Es actuar con habilidad y sabiduría. 

Nos suele resultar muy fácil razonar sobre estos postulados, aunque no suele ser tan fácil, lo decimos desde la propia experiencia, aplicarlo con constancia en la práctica real, es tan cierta la frase acuñada por Pascal en el siglo XVII: El corazón tiene razones que la razón  no entiende...

Hace algunos años que aparte de estudiar, investigar y observar sobre la IE, decidimos llevarla a nuestras propias vidas laborales, profesionales, personales y reconocemos que, algunas veces, nos sentimos perdidos o mareados al intentar encontrar el rumbo para salir de los enredos emocionales por los que transitábamos. Creemos que esto es normal e inevitable por momentos.

A menudo volvemos a formularnos la pregunta ¿qué es ser inteligente emocionalmente? Aparte de la conclusión propuesta por los estudiosos del tema sostenemos que en verdad, es disponernos concientemente a trabajar con nosotros mismos, para generar un cambio de hábitos emocionales, que nos lleven a lograr la flexibilidad necesaria para adaptarnos interna y externamente a las circunstancias de cada día con efectividad.

Todos conocemos, en mayor o menor medida, las alteraciones entre nuestra mente y nuestro corazón, pensamientos y sentimientos, a partir del impacto que nos producen las cosas que nos pasan.

El circuito emocional, en general, se da de la siguiente manera:

Sucede un acontecimiento en el trabajo, una situación imprevista, alguien que nos contesta mal. Acto seguido tenemos una percepción, observación o impresión de lo sucedido, luego interpretamos, pensamos, evaluamos el hecho y, casi indefectiblemente, surgen emociones, sentimientos creados por los pensamientos e interpretaciones conscientes o inconscientes. 

En este momento preciso es cuando comienza, a nuestro entender, la habilidad de ser inteligentes emocionalmente. Tenemos dos caminos: reaccionar perdiendo el control, lo que posiblemente nos puede llevar a justificarnos, bloquearnos o destruirnos; o responder utilizando la propuesta de la IE que nos permitirá con seguridad aprender, aplicar y trascender. Es nuestra elección.

El camino sugerido es:

De ser posible, reconocer y regular la emoción que químicamente se dispara, ser concientes de que queremos responder y no reaccionar y entonces utilizar estrategias como respirar, calmarnos, analizar lo sucedido, tomarnos un tiempo, para luego dar una respuesta adecuada a la situación.

Nuestra propuesta es que todos, siempre que estemos realmente dispuestos al cambio, podemos adquirir la destreza para conocer y manejar nuestras propias emociones, interpretar e interactuar con las emociones ajenas, con la finalidad de sentirnos satisfechos y eficaces en nuestro ámbito profesional, laboral y personal.

Fuente: Marcela Baudino, Daniel Collino - ByC Capacitación

09 de marzo de 2009

El Rol de la Secretaria Moderna

Si bien todos los puestos dentro de una empresa son imprescindibles, el de la secretaria o asistente ejecutiva se volvió cada vez más importante y ya no solo es esa persona que tiene que cumplir órdenes directas de su jefe, sino que en la actualidad tiene decisión y peso propio.

Ya no solo es suficiente con tener conocimientos administrativos, atender el teléfono y poseer simpatía, sino que hay que tener un profundo conocimiento de los recursos humanos, del mundo económico-financiero y de los asuntos públicos e institucionales. Ahora también puede correr por cuenta de la secretaria elaborar y llevar adelante proyectos especiales y tener a su cargo el manejo de procedimientos internos de los distintos sectores de la oficina. Se interesa también por el core business y está informada sobre la realidad política y social.

Dentro de esta nueva concepción de las secretarias ejecutivas hay que hacer la diferenciación entre dos tipos de secretarias: por un lado están aquellas de las Pymes y las empresas chicas y por otra parte las que trabajan en grandes empresas y multinacionales. Las primeras no solamente tienen que atender a solo un jefe sino que un grupo de varias personas demandarán sus servicios. Tienen más apego por la empresa y un vínculo más personal con todos los integrantes.

Por otra parte, las secretarias de compañías grandes tienen más posibilidades de capacitarse en distintas ramas, atienden solamente un jefe y las chances de ascenso son mayores. Pero de esta forma no tienen un compromiso emocional importante con la empresa ni con sus jefes.

Los especialistas en recursos humanos afirman que la diferencia principal radica en que las secretarias de las empresas más grandes tienen un concepto moderno del rol de la mujer en la sociedad y en el secretariado, en cambio las asistentes de empresas pequeñas siguen con el pensamiento de las secretarias modelo siglo XX.

La renovación y la importancia de las asistentes no hacen más que revalorizar al puesto y marcar el cambio de una época en la cual la secretaria dejó de cumplir órdenes ciegamente a impartirlas y tener más ingerencia.

Fuente: Clarín

04 de febrero de 2009

Exclusivo Programa de Beneficios para Secretarias de Casasur Art Hotel

 

Casa Sur Art Hotel, el distinguido hotel boutique miembro de Small Luxury Hotels of the World, presenta un Exclusivo Programa de Beneficios para secretarias.

El sistema de participación es muy sencillo y accesible. Podrán participar todas las secretarias que estén interesadas en disfrutar los servicios de CasaSur y a medida que se reservan noches se van obteniendo puntos (mayor cantidad de puntos cuanto mayor es la categoría de habitación). Una vez acumulados los puntos se comienzan a disfrutar los beneficios, como noches de alojamiento gratis, una caja de vinos de Bodega Tapiz, cena para dos personas, entre otros.

Entre quienes alcanzan la mayor puntuación se entregarán premios semestrales, donde se incluyen estadías en Punta del Este, un fin de semana en Colonia del Sacramento o una estadía en una estancia rural.

Además, superando los 250 puntos, independientemente de la posición al finalizar el semestre, obtiene un premio de tercer puesto. Superando los 350 puntos, un premio de segundo puesto y superando los 450 obtiene un premio de primer puesto.

Para más información sobre el Programa de Beneficios contactarse al teléfono: (54 11) 4515-0085, o bien por mail a: reservas@casasurhotel.com //// /// www.casasurhotel.com

Acerca de CasaSur Art Hotel:

CasaSur Art Hotel es un distinguido hotel Boutique de estilo neoclásico ubicado en avenida Callao entre las avenidas Quintana y Alvear, en pleno corazón de Recoleta. Con 36 habitaciones, presenta un concepto diferente de servicios personalizados, fusionando lujo, confort y vanguardia de servicio.

Recientemente ha sido incorporado a la prestigiosa organización inglesa Small Luxury Hotels of the World, seleccionado por su servicio innovador, distinguida arquitectura y ambientación.

03 de febrero de 2009

Secretarias sí, Modelos NO

¿A qué se refieren los empleadores cuando solicitan "buena presencia"?. En alguna oportunidad he visto el currículum de una postulante que rezaba: "Excelente presencia. No modelo". ¿Una aclaración de más? ¿O una simple defensa ante la realidad?

La verdad es que en ocasiones los empleadores, con el pretexto de que una secretaria y muy especialmente una recepcionista "es la cara de la empresa" buscan chicas bellas, delgadas y atractivas. No siempre pretenden únicamente buena presencia. Lamentablemente a veces quienes tienen unos kilitos de más o son menos agraciadas pierden oportunidades ante otras postulantes quizás con menos experiencia o conocimientos pero de mayor atractivo.

Algunas compañías discriminan por físico. No se puede desconocer que en algunos casos eligen a un candidato porque tiene una mejor apariencia que otro. La discriminación por físico ocurre generalmente en el momento previo a la entrevista, cuando se está realizando el proceso de preselección de curriculums y en el caso de los puestos secretariales o de recepcionistas esta situación suele verse potenciada.

Realizando una búsqueda de secretaria hace no mucho tiempo para un gerente comercial de una pyme, me encontré con la siguiente situación: al solicitar feedback sobre las curriculums enviados, recibí la siguiente repuesta: "Aún no encontraron el canon de belleza que estamos buscando para nuestra empresa". Mi indignación fue tal que de inmediato terminamos con la búsqueda. Pudimos hacerlo ya que aún estábamos en el paso previo a la contratación de nuestro servicio y no nos ligaba ningún compromiso comercial o legal. Sentí deseos de responderle que tal vez se había equivocado de servicio, que lo que nosotros brindábamos era selección de personal y no un scouting de modelos. Pero la educación y las buenas formas me lo impidieron. Debe haber comprendido de todas formas el mensaje ya que nunca volvió a preguntar por qué no continuamos enviándole curriculums. Para nosotras lo que esta persona estaba haciendo se trataba de una falta de respeto para las personas que envian su cv depositando toda su confianza en la seriedad de la empresa a la que se postulan y que tienen verdadera necesidad o deseos de trabajar y progresar.

Realmente esperamos que esta mentalidad, tal vez alimentada en pequeña o gran parte por los medios de comunicación y por esa especie de "culto al físico" en el que estamos inmersos a veces sin notarlo, sea erradicada. Los selectores de personal tenemos el deber de colaborar para que así suceda, no permitiendo que entre los requisitos de una búsqueda se impongan determinadas características físicas o que se rechacen candidatos realmente talentosos por el solo hecho de no ser perfectos.

20 de enero de 2009

Cómo organizar tu trabajo con herramientas de Google

El tiempo es escaso; las responsabilidades, crecientes. Aquí enumeramos las cinco herramientas que dispones desde tu Gmail

Gmail ha superado a Hotmail como e-mail preferido. El correo electrónico de Google es el más popular. En las empresas es cada vez más habitual la integración del correo corporativo con el personal de Gmail.

En una nota anterior, explicábamos algunos consejos de los expertos sobre cómo organizar nuestro tiempo en el trabajo para hacerlo productivo, priorizar y ser más eficientes en las tareas profesionales.

Veamos algunas herramientas que están disponibles en Google y que funcionan integradas con la cuenta de Gmail, de tal manera que se pueda mejorar el resultado de nuestro trabajo.

Google Tasks (Tareas): Imprescindible para quien se desempeña frente a una computadora o con un smartphone. Te permite insertar las tareas por realizar, se pueden establecer en función de prioridades y hasta con fechas de entrega. Cada tarea concluida se marca y queda tachada como si fuera un anotador. Para organizar tu día, insertar una idea o un recordatorio, es la herramienta óptima.

Se puede acceder desde el smartphone y hay aplicación en Android. Además, la puedes tener siempre visible al pie de tu Gmail o Google Drive.

Desde tu cuenta de Gmail, accedes a Tareas desde el lado superior izquierdo. Despliega el menú donde dice "Gmail" y verás Tareas y Contactos.

Calendar: Un calendario que tiene múltiples opciones de personalización. No sólo planificas tu semana de trabajo, puedes ver tus tareas y arrastrarlas al Calendar. Al programar una reunión, puedes invitar a otras personas y tiene un recordatorio personalizable.

El Calendar tiene una función poco conocida por el gran público: se puede embeber en una página web, por lo tanto, si tienes una pequeña empresa, puedes usar el Calendar con acceso general y mostrarlo en la página web o intranet de tu empresa.

Con esta herramienta puedes crear categorías temáticas de tal manera que visualices con colores las actividades programadas.

Contactos: Una agenda que más allá de los datos esenciales de una persona o empresa, permite crear grupos, de tal manera que ciertas comunicaciones puedan gestionarse de forma simple. Todo opera desde Gmail, por ende, las notificaciones tanto de Calendar, Contactos y Mail se gestionan desde un solo lugar.

Drive: Es el sucesor de Google Docs, mucho más completo. La posibilidad de crear documentos compartidos, guardar presentaciones, realizar trabajos de la universidad o de la empresa, dibujos, hojas de cálculo, todo un “office” online que integra herramientas como el chat y la notificación cuando el documento compartido es visitado por más de uno de los editores.

Drive es una gran herramienta para la planificación y agenda, también accesible desde el smartphone, lo que puede facilitar la tarea remota y desde cualquier lugar.

Reader: La información es fundamental, el universo de internet es infinito. El tiempo que dedicamos en oficinas a la búsqueda de información en la web es excesivo, porque es frecuente la distracción, el detenerse en lo que no es relevante. Como nos decía desde Facebook el usuario Mario Moyano, "perdemos unos 40 minutos y hasta una hora" leyendo información apenas llegamos a la oficina. 

Reader facilita la integración de los RSS de los medios y sitios web que nos interesan. Nos muestra un listado único que nos evita el tiempo de ingresar a cada sitio. Así se pueden leer noticias, blogs, medios especializados. El uso de Reader permite hacer foco y evitar el ingreso a cada sitio, el tiempo de carga, la distracción. De esta manera, puedes ver en un clic los titulares de cinco medios de comunicación.

Si usas iPad u otra tablet, Reader permite la integración con Pocket, una gran aplicación que te permite “leer más tarde” aquello que no has podido ver en el momento. Con sólo integrar Pocket podrás seleccionar desde tu Reader las historias que te interesan y luego en tu tablet leer cómodamente todo lo que has seleccionado.

¿Qué otras herramientas te ayudan a optimizar tu trabajo?

¿Qué programas hay que saber manejar en la PC?

Uno de los requisitos más comunes a la hora de incorporar personal a una empresa es el manejo de PC. Con las nuevas tecnologías, se ha tornado una necesidad básica el saber utilizar los programas básicos. A continuación, te acercamos el detalle de los programas que tenés que saber para fortalecer tu CV y aumentar tus posibilidades de empleabilidad.

Microsoft Office es un paquete de distintas aplicaciones de escritorio y en línea, los cuales permiten realizar tareas básicas de oficina desde escribir un documento, realizar un esquema de cálculo, presentaciones institucionales y hasta enviar e-mails. Sus programas son los más frecuentados por las distintas organizaciones, dado que permite ser utilizado para cualquier tipo de contenido.

Word: sirve para escribir, editar y leer documentos. Su utilización es la base principal de cualquier estilo de trabajo en oficina. Dentro de sus herramientas se exige conocer el uso de minúsculas y mayúsculas, la disposición de los distintos formatos tipográficos, las sangrías, interlineados, márgenes laterales, superior e inferior, justificaciones, viñetas, inserción de imágenes, etc.

Excel: consta de una hoja de cálculo a modo de tabla que funciona para llevar diversidad de registros. Para esto, se deben aprender las fórmulas específicas para cada operación. En la práctica es frecuente su utilización para administraciones de todo tipo, para registros contables, para hacer gráficos, estadísticas, entre otras.

Power Point: sirve para crear y exhibir presentaciones. Para esto, se arma una serie de diapositivas con textos, imágenes, sonido y efectos especiales. Su manejo un tanto más complejo pero simplifica la exposición ordenada de una temática relevante.

Outlook: es un administrador de correo electrónico. Incluye un calendario, un administrador de tareas y un directorio de contacto.

Adobe Reader es un software estándar a nivel mundial que permite leer documentos en su versión final, de forma electrónica. Es el programa de visualización de archivos PDF por excelencia, el cual permite abrir e interactuar con todos los documentos de extensión PDF.

WinRAR es un potente programa de compresión y descompresión de datos, indispensable para ahorrar espacio de almacenamiento y tiempo de transmisión al enviar y recibir archivos a través de Internet o al realizar copias de seguridad.

Por último, una de las claves más importantes es el buen dominio de un navegador web. Estas aplicaciones permiten acceder a los distintos sitios web alojados en Internet. El navegador interpreta el código en el que está escrita la página web y lo presenta en pantalla permitiendo al usuario interactuar con su contenido y navegar hacia otros lugares de la red mediante enlaces o hipervínculos. La funcionalidad básica de un navegador web es permitir la visualización de documentos de texto. La utilización de los buscadores online, los blogs, el envío de e-mails, entre otros, forma parte del lenguaje básico en gran parte de las búsquedas laborales de la actualidad. Es por esto que su manejo representa gran valor en el CV de cada postulante.

Si querés aumentar tus posibilidades de encontrar un empleo acorde a tus expectativas, te recomendamos te capacites y aprendas a dominar estos programas. En el Servicio de Empleo AMIA brindamos cursos básicos, de forma gratuita. Para todos aquellos que estén interesados, a través de nuestra página web y newsletter daremos a comunicar las próximas fechas de inscripción.

Fuente: AMIA Servicio de Empleo

Ubicación de la pantalla de la computadora para mejorar la postura

"La buena postura y el adecuado ambiente laboral contribuyen a la salud mental y física de los oficinistas, telemarketers y todos aquellos que tienen que estar durante muchas horas en sus escritorios" afirmó María Marta Montaner del área de Recursos Humanos de la empresa Bayton Capital Humano.

Dolores de cabeza, migrañas, dolores de espalda y de cintura, contracturas en la zona del cuello, tendinitis, o problemas de la visión, como el síndrome de ojos secos son las principales dolencias que sufren los oficinistas tras varias horas de trabajo frente a una computadora.

La mayoría de estos síntomas están relacionados con una mala práctica postural y una falta de prevención en algo tan sencillo como tener una buena silla, una adecuada iluminación, y mantener el teclado y la pantalla a una distancia correcta.

Aquí les acercamos parte de una serie de consejos que da la superintendencia de riesgos de trabajo de la nación para aquellos que trabajen con pantallas de visualización de datos.

• Ajustar la silla y la pantalla de modo que se obtenga una  postura comfortable.
• La distancia entre los ojos y la pantalla debe estar entre 40 y 70 cm.
• Asegurar que la iluminación mínima del sector de trabajo oscilará entre 500 y 1000 lux.
• Ajustar el brillo y contraste de la pantalla, para acomodarlos a la iluminación del local.
• Asegurar que existe suficiente espacio debajo de la mesa para permitir el movimientos de las piernas.
• Regular el respaldo de la silla de modo que se adapte a la parte inferior de la espalda.
• Ajustar el teclado de modo que se obtenga una posición cómoda al teclear tratando de mantener la mano, muñeca y brazo en línea recta.
• Ubicar el mouse de modo que se pueda alcanzar fácilmente y que se pueda utilizar con la muñeca recta.
• Al utilizar el software, elegir unos caracteres de texto lo suficientemente grandes de modo que permitan una lectura fácil cuando se está sentado en una posición normal.

Elegir los colores de modo que sean confortables a la vista, evitando letras rojas sobre un fondo azul o viceversa.

Es importante cambiar la postura regularmente. Por ejemplo, es preferible realizar pausas de 10 minutos cada hora de trabajo continuo con la pantalla que realizar pausas de 20 minutos cada dos horas.

Fuente: LosRecursosHumanos.com

06 de junio de 2012

Lanzan la primera pantalla inteligente que ayuda a corregir la postura frente a la PC

El producto de Phillips, incorpora un sensor para sentir y medir el comportamiento del usuario. Es capaz de avisarle sobre cuál es la posición más adecuada para estar frente a la PC o cual es la distancia óptima para una correcta visión. También anuncia cuando es el momento de descansar.

La compañía Philips lanzó Ergosensor, la primera pantalla inteligente capaz de aconsejar al usuario acerca de cómo sentarse en una postura correcta, junto con otra serie de características a favor de la productividad y la salud del trabajador frente a la pantalla de la computadora.

El tiempo que los usuarios pasan delante de la PC, bien por trabajo o bien por entretenimiento, puede pasarles factura. Las malas posturas que se adoptan o los largos períodos de exposición delante de la pantalla sin descanso son las principales causas de dolores de espalda y de ojos en los usuarios, señala un cable de la agencia Europa Press (EP).

Pero la compañía Phillips encontró la manera de hacer que las largas horas que los usuarios pasan delante de las computadoras afecten lo menos posible a su salud, consigna EP.

La pantalla, de 24 pulgadas, incorpora un sensor para sentir y medir el comportamiento del usuario. Es capaz de avisar al usuario sobre cuál es la postura más adecuada para estar frente al ordenador o cual es la distancia óptima para una correcta visión.

El sensor también aconseja cuando es el momento de descansar de la pantalla y corrige el ángulo del cuello.

Además, mientras el usuario esté alejado de la pantalla, el monitor se dará cuenta de que no hay nadie y se apagará automáticamente, permitiendo así ahorrar hasta un 80% de energía. Incluso si se quiere rebajar el consumo a cero vatios, es posible tan solo pulsando un botón.

Otra de las novedades de esta pantalla es la tecnología SmartImage, que permite analizar el contenido que se muestra en la pantalla para optimizar su reproducción. El usuario puede elegir entre varios modos, como el Office, imagen, película, juego, etc. Basándose en la selección, se optimizará el contraste, la saturación o el brillo entre otros.

Fuente: iProfesional.com

Compartiendo documentos con Scribd

Scribd es un portal donde puedes leer libros en línea y si quieres o necesitas bajarlos también se puede en forma totalmente gratuita.

Hay muchos títulos y tienes la opción de elegir el idioma.

Puedes leerlos en línea y para bajarlos necesitas registrarte dejando tu correo, asignando un número de usuario y listo!

Algunos libros son exclusivamente para leerlos en línea, debido a que los usuarios que los suben así lo dispusieron para no verse envueltos en cuestiones de derechos.

Al momento de descargar un libro, regístrate y asegúrate que tenga la pestaña "Download" en la barra superior del lector, de lo contrario quiere decir que ese libro no está disponible para bajarse.

Otra manera de conseguirlo, es contactar directamente con el usuario que lo subió y pedírselo por correo. Generalmente los datos de los usuarios se encuentran abajo de cada documento, y allí puedes dejarles un comentario.

Fuente: mochate.com

E-book "Curso de Computación para la oficina"

Mundo de Secretarias te ofrece su e-book "Curso de computación para la oficina", un completo curso en formato digital que incluye los siguientes temas: 

• Introducción
• Conociendo más sobre las computadoras
• Los sistemas operativos
• El sistema operativo Windows
• Correo electrónico: Outlook Express y Lotus Notes
• Microsoft Office Word
• Microsoft Office Excel
• Microsoft Office Power Point

Aprende a trabajar con gráficos, fórmulas, tablas dinámicas en Excel, a crear presentaciones eficaces con Power Point e interesantes documentos con Word. 

Incluye indicaciones paso a paso, aplicaciones prácticas con ejemplos y cientos de capturas de pantalla para facilitar el aprendizaje.

¡Aprovecha la promoción para suscriptores hasta el 30/04/13 y adquiérelo por solo $ 30! (Precio al finalizar la promo: $ 40) 

Haz tu pedido enviando un email a contacto@mundodesecretarias.com.ar con el asunto "Curso de Computación" o utilizando el carrito de compra que encontrarás en la Sección Capacitación. Una vez acreditado el pago, te enviaremos el link de descarga ¡para que empieces a aprender dónde y cuándo quieras! 

Códigos Online para símbolos y acentos con el teclado

¿Quieres usar letras o símbolos que no encuentras?

En www.starr.net/is/type/altnum.htm puedes acceder a los códigos más usados.  Puede serte muy útil. Para tener agendada!

21 de Agosto de 2010

Aplicación para crear Newsletter

¿Quieres ayuda para crear tu newsletter? Te presentamos una alternativa de mucha utilidad!

Uno de los factores más relevantes al crear un newsletter, es su diseño. Cualquiera que reciba boletines, quiere ver algo llamativo y atractivo para ver. 

Toodle.com es una aplicación online para crear boletines o newsletters que te brinda todas las opciones necesarias para configurar un boletín realmente bueno.

El servicio es fácil de usar, simplemente, sigue los pasos que te muestra el programa para ir configurando tu propio newsletter.

Fuente: Blogalpaso.com

21 de junio de 2010

Motor de búsqueda de íconos gratuitos

¿Sabías que tenés a tu disposición FindIcons.com? Es un motor de búsqueda de iconos donde todo lo que encuentra son iconos gratuitos. Cuenta con una impresionante base de datos de íconos, en total ya son más de 400.000 íconos para descargar gratis, organizados perfectamente en diferentes categorías y en formato PNG.

Tiene un motor de búsqueda muy potente y tiene un sistema de filtrado infalible. Si buscas algo en este motor, te encontrarás con resultados sorprendentes y de acuerdo con tus gustos personales.

Fuente: Blog al paso

8 de abril de 2010